Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить? В период гарантийного периода стиральная машинка вышла из строя 14.12.2014 года машинка была принята в гарантийный ремонт, а 06.02.2015 мне выдали акт, в котором написано, что машина ремонту подлежит, но сейчас нет запчастей и когда они будут неизвестно. Мною принято решение забрать акт и обратиться к продавцу. Продавец говорит …
Здравствуйте. Через сайт одноклассники, у одного пользователя занимающегося торговлей онлайн, я приобрела детский костюм, оплата осуществлялась по предоплате и составляла 900 р., затем товар высылают на ваш адрес. Так вот, товар пришел бракованный. Я обратилась к продавцу, мне предложили вернуть деньги либо поменять вещь на любую другую соответствующей цены, так как такого же костюма не …
Добрый день! Приобрел в магазине СВЧ печь Panasonic. Дома в процессе настройки понял, что на дисплее не работает один разряд, из-за чего невозможна полноценная работа изделия. На следующий день поехал возвращать товар с требованием замены на заведомо исправный. Сначала у меня печь вообще не хотели принимать, посылая в сервисный центр. Потом после перепалки все таки …
Здравствуйте! Я купил мебель в салоне, далее оплатил ее карточкой, доставку назначили через 7 дней другой компанией перевозчиком. В день доставки обнаружил испорченный предмет входящий в гарнитур. Кто должен возместить и в каком объеме? В счете на оплату указано,что это композиция и цена стоит единая, а в накладных каждый предмет по отдельности. Экспедиторская компания просит …
кто должен возвращать за испорченную мебель в результате доставки? Читать далее »
Возможно ли расторгнуть договор купли продажи ЖК телевизора при наличии мех. поврежления ? Покупали в интернет магазине МЕДИА МАРКТ телевизор. Когда привезли, доставщики не включили его , так как на улице было холодно, а лишь открыли коробку и приподняли его ,дав осмотреть экран на предмет трещин,К сожалению сразу поврежденный экран мы не заметили, да он …
Приехал замерщик, сделал замеры, привезли двери, оплатил, с той же компании приехал установщик, сказал что двери меньше чем требуется… данный факт компания признала, при общении по телефону и обещали поменять двери. В настоящий момент по имеющимся телефонам с интернет компанией связаться не могу, либо получаю ответы, из серии разбираемся… Как решить вопрос с заменой дверей.
30 декабря был приобретен мобильный телефон в интернет-магазине. При детальном осмотре после ухода курьера стало понятно, что телефон ненадлежащего качества, он восстановлен (РЕФ как называют). 31 декабря повезла его сдавать обратно. Долго не хотели принимать ссылаясь на то, что сервисный центр уже не работает и начнет свою работу только 15 января 2015г. Все таки приняли …
Как вернуть деньги? — некачественный втоар приняли, но деньги не возвращают Читать далее »
Добрый вечер, в конце октября купила сыну зимние сапоги в магазине Башмаг. Всё начиналось мило, пока по истечении всего одного месяца носки не вырвалась молния, которую выдохнув я починила, вшив новую. Но второй сапог тоже вышел из строя, молния расходится. По причине того, что не правильно скроена модель,моё мнение. А сапог который прошёл ремонт, тоже …
Как вернуть недоброкачественную детскую обувь? Читать далее »
Купил смартфон. Придя домой он к концу дня разрядился. Поставил его на зарядку на ночь. На дисплее высветился значок о том что зарядка началась. С утра (спустя 8 часов) я снял телефон с зарядки и увидел что он не зарядился вообще (показывал 0% заряда). Прослушивая музыку в наушниках которые шли с телефоном я услышал помимо …
Добрый день! Прошу помочь оценить перспективу претензии к продавцу «Мвидео». Насколько возможно кратко опишу ситуацию. 26.06.14 в «Мвидео» купил планшет. В сентябре на дисплее появились желтые полосы по периметру экрана. 10.09.14 обратился в авторизованный сервисный центр производителя, чтобы произвести ремонт по гарантийному сроку. 19.10.14 планшет «отремонтировали». Но дефект появился вновь. 23.10.14 обратился к продавцу «Мвидео» …
Возврат денег за товар ненадлежащего качества Читать далее »
