Справочник потребителя
Полезная потребительская информация
Добро пожаловаться! Что такое жалобная книга и зачем она нужна?Это своеобразный инструмент для того, чтобы потребитель мог быстро пожаловаться на нарушения в сфере торговле, услуг и добиться устранения недостатков в сфере обслуживания, торговли, повышение качества обслуживания. Читать дальше.. |
Кто имеет право на льготные тарифы ЖКХ?По просьбе Московского общества защиты потребителей – руководство фонда реформирования Жилищно-Комунального Хозяйства (ЖКХ) подготовило специальный обзор системы социальных гарантий и социальной поддержки в сфере ЖКХ для города Москвы. |
Как вести себя, если вас остановил инспектор ГИБДД?Памятка автомобилиста — распечатать и возить с собой! (читать!..) |
Сроки сезонности в Москве и московской областиПериоды продолжительности сезонов используются для исчисления гарантийного срока на сезонные товары (одежду, обувь, меха). Эти периоды утверждаются местными органами власти. |
Условные знаки на одежде —
|
Соотношения размеров одежды и обуви произведенных в разных странах .Импорных товаров сейчас на прилавках много, и покупатели уже знают: обувь произведенная в Италии не совпадает по размеру с обувью выпущенной в Германии или России. Причиной тому — разные единицы измерения. ( смотреть таблицы ) |
Экологическая маркировка
|
Знаки соответствия стандартам качества(РСТ, ISO и многие другие) — Они бывают национальными, международными, отраслевыми или специально предназначенными для определенной группы товаров. Все промышленно развитые страны, а также международные организации и компании имеют свои знаки соответствия. Использование знаков соответствия в России регулируется специальными Правилами Госстандарта. |
Штрих-код товара и его расшифровкаШтриховой код — это такая полосатая картинка которую мы можем видеть теперь на каждом товаре. Эти коды придумали чтобы упростить учет товаров на складе: достаточно подвести к картинке специальное устройство — сканер — и в компьютер поступает информация о некоторых наиболее существенных параметрах продукции. Однако кое-что можно прочесть и без помощи компьютера. Например информацию о стране производителе… ( далее ) |
Полный список пищевых добавок (Е-коды)E-коды это зашифрованные названия разных химических веществ котрые производители добавляют в продукты питания. Некоторые безобидны как поваренная соль. А некоторые ядовиты. К сожалению в современном производстве без таких добавок не обойтись — иначе короткий срок хранения продукта не позволит доставить его потребителя, а иногда и вовсе продукт нельзя сделать без этих ‘Е ‘ так как он наполовину из них и состоит. |
Реестр региональных потребительских организацийЮридических консалтинговых фирм, которые гордо именуют себя ‘обществом защиты потребителей’ сейчас появилось очень много. Говорить о тех кто работает плохо мы не будем. Но вот те организации которые работают профессионально и честно — их мы должны прославить всеми силами. Это реестр — попытка ‘отделить ангцев от козлищ’. Если название МОЗП что-то значит для вас, знакомьтесь — это реестр потребительских организаций которым мы доверяем и рекомендуем вам. |