В 2026 году Московское общество защиты потребителей, при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики г. Москвы реализует социально-значимый проект «Центр содействия «Жилищный Ответ». Проект признан победителем конкурса Грантов Мэра г. Москвы. В чем суть нашей работы:
1. Организовали в нашем офисе консультационный центр для оказания бесплатной юридической помощи жителям города Москвы. 
В нем мы проводим встречи с жителями, юридические консультации по вопросам капитального ремонта многоквартирных жилых домов в г. Москве, услугам ЖКХ, спорам с управляющими компаниями, претензиям к содержанию общедомового имущества и благоустройства придомовой территории, необоснованному начислению платы за ЖКУ — в общем, по всему спектру вопросов, которые волнуют собственника квартиры в МКД. Для решения этих вопросов мы помогаем юридически грамотно подойти к ситуации: составить обоснованную жалобу или обращение в вышестоящие или надзорные органы, составить претензию в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или исковое заявление в суд, если спор в досудебном порядке не решить. Прием ведется нашими юристами с многолетним опытом работы, в том числе — известным юристом по ЖКХ Кадыковым Юрием Анатольевичем, который имеет более чем 25-летний опыт работы в данной сфере.
2. Проводим рабочие встречи с муниципальными депутатами и общественными советниками глав районных управ как по частным, так и по системным проблемам ЖКХ в различных районах г. Москвы и находим пути их решения. Часто нас привлекают для помощи в юридически запутанных ситуациях и составления «дорожных карт» для их решения. Или, мы составляем типовые сценарии решения наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются жители МКД и с которыми обращаются к депутатам муниципалитетов. 
3. Проводим экспертные выезды для решения проблемных ситуаций там, где необходимы осмотры и выявление фактов нарушений, общение с представителями управляющих компаний или подрядчиками, а порой и арендаторами нежилых помещений в МКД, которые создают неудобства для граждан. Нас приглашают как инициативные группы жителей, так и домовые советы МКД, вместе с которыми мы действуем в интересах жителей дома и потребителей жилищно-коммунальных услуг. 
4. Берем из практики интересные сюжеты о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и делаем видеоролики, которые будет распространять в социальных сетях (наш канал МОЗП — Московское общество защиты потребителей | Дзен). В них мы рассказываем о том, как правильно поступать жителю МКД в ситуациях, когда его права оказались нарушенными. Такие ролики помогают быстро понять, как действовать в той или иной ситуации, как самостоятельно или с помощью экспертов фиксировать факт нарушения, кому и что писать, на что можно рассчитывать, реально ли этого добиться.
Приглашаем и вас воспользоваться нашими бесплатными услугами, если возник вопрос в сфере ЖКХ, капитального ремонта, благоустройства придомовой территории многоквартирного жилого дома. При обращении к нам по телефону +7 (495) 625-49-59 просто скажите: я в «Центр содействия «Жилищный Ответ».