Московское Общество Защиты Потребителей

Независимая экспертиза и квалифицированная юридическая помощь в защите ваших прав и законных интересов по всем категориям потребительских споров.
С 1989 года.

i

ЗАЩИТА ПРИ ЗАЛИВЕ

ВЗЫСКАНИЕ ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО  ЗАЛИВОМ КВАРТИРЫ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ в размере рыночной стоимости восстановительного ремонта без учета износа, стоимости поврежденной мебели и предметов интерьера, денежной компенсации морального вреда

У нас приятная новость: РОО МОЗП  победило в конкурсе Грантов Мэра Москвы 2024 «Душевная Москва» с социально значимым проектом «КАПИТАЛЬНАЯ ПРАВОЗАЩИТА». Проект направлен на бесплатную правовую помощь жителям Москвы для разрешения проблемных ситуаций в сфере ЖКХ, капитального ремонта и защиты прав потребителей. В течение 2025 года мы будем помогать москвичам разбираться с нарушениями их прав: консультировать, составлять претензии и исковые заявления в суд, жалобы в надзорные органы, защищать в суде по всем вопросам ЖКХ и капремонта. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны управляющей компании, заливом квартиры, ненадлежащим содержанием общего имущества в доме, необоснованными начислениями платы, плохим качеством работ по капремонту — обращайтесь к нам! Наши услуги бесплатны. Квалифицированные специалисты по вопросам ЖКХ помогут вам отстоять свои права, взыскать денежную компенсацию, добиться устранения нарушений! Проект реализуется при поддержке Грантов Мэра Москвы для социально-ориентированных НКО Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы.

Добрый день. Ситуация следующая: брал в аренду автомобиль (минивэн) для дальней поездки с друзьями. В договоре аренды написано, что автомобиль технически исправен, хотя в течение поездки обнаруживалось обратное. Читать далее 

Как получить неустойку за просрочку доставки мебели в размере до 100% ее стоимости? Читать далее

ул. Мясницкая, 44/1 стр.3

Команда профессионалов

О нас

Московское общество защиты потребителей – одно из первых общественных объединений по защите прав потребителей, созданных в России.
  • 1988 год — учрежден Московский союз потребителей
  • 1989 год — МСП оформился в действующую правозащитную структуру и впервые в Москве начал вести прием граждан и судебную защиту прав потребителей
  • 1991 год — принят Закон СССР «О защите прав потребителей»
  • 1992 год — принят Закон РФ «О защите прав потребителей»
  • 1992 год — юристами МСП создан прецедент: впервые в российской правоприменительной практике при защите потребителя в суде выигран иск о компенсации морального вреда
  • 1992 год — юристами МСП выигран первый иск о замене некачественного автомобиля, которые в те годы являлись тотальным дефицитом
  • 1993 год — юристы МСП создали новый прецедент: судом удовлетворен иск о защите неопределенного круга потребителей. На станции метро Площадь Ногина (ныне – Китай-город), уклон лестницы не соответствовал требованиям безопасности, и граждане постоянно падали, получая травмы. По иску МСП Метрострой изменил конструкцию лестницы
  • 1996 год — Московский союз потребителей реорганизован в Московское общество защиты потребителей
На протяжении более 30 лет юристы МОЗП успешно защищают граждан по всем делам о защите прав потребителей, в том числе:
  • о замене и возврате некачественных товаров, работ, услуг, нарушении прав на полную и достоверную информацию о них;
  • против автодилеров, изготовителей, импортеров;
  • против застройщиков и управляющих компаний;
  • против туроператоров, страховщиков, банков и кредитных организаций;
  • в сфере строительства и ремонта, бытового обслуживания;
  • в сфере медицинских услуг.
Сейчас Московское общество защиты потребителей – это коллектив опытных юристов и экспертов, имеющих стаж работы от 20 лет и выше, ставших настоящими профессионалами и специализирующихся на данной категории дел.
Недзвецкий Антон Евгеньевич, председатель РОО "МОЗП", член Общественного Совета при Роспотребнадзоре
2cee4a58539dd0d381e51ab410297550
Головкова Надежда Сергеевна, зам. председателя РОО "МОЗП", сопредседатель Союза потребителей РФ
Более
34 лет

огромный опыт

Успешные дела

тысячи успешных процессов

Команда

8 профильных юристов

Более 85%

выигранных дел

Проводим

независимую экспертизу

Взыскиваем неустойки

и штрафы за нарушения прав потребителя

Весь спектр дел

по защите прав потребителя

ГРАМОТЫ И БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ПИСЬМА

В каком вопросе вам необходима помощь?

Залив квартиры

Что делать, когда затопили соседи или управляющая компания?

Строительный брак в квартире от застройщика

Приемка квартиры, получение компенсации за недостатки объекта ДДУ

Возврат некачественного автомобиля

Заменить или вернуть бракованный автомобиль

Взыскание неустойки по ДДУ

Получение с застройщика пени за просрочку передачи квартиры

Мебель

Вернуть дефектную мебель или получить неустойку за просрочку доставки

Бытовая и компьютерная техника

Замена, возврат, гарантийный ремонт

Обувь и одежда

Как вернуть бракованную одежду и обувь

ПРИМЕРЫ РАБОТЫ НАШИХ ЮРИСТОВ

КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ НА ПРАКТИКЕ

Первый этап

  • Проконсультируем и объясним реальные перспективы вашего дела
  • Проведем независимую экспертизу товара, результата работы или услуги
  • Составим юридически грамотную претензию с учетом всех ньюансов и «подводных камней», о которых вы можете не знать

Второй этап

  • Разработаем линию защиты и стратегию взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя
  • Предъявим ИСК В СУД в ваших интересах и проведем судебный процесс. ОСВОБОДИМ ОТ УПЛАТЫ ГОСПОШЛИНЫ НЕЗАВИСИМО ОТ ЦЕНЫ ИСКА*

Третий этап

  • Обеспечим исполнение решения суда
  • Привлечем к субсидиарной ответственности руководителя компании - должника, уклоняющегося от исполнения судебного решения

115 млн руб

Сумма возмещений за год

2000+

Проведенных консультаций

93%

Успешных дел

7+

Юристов в команде

ул. Мясницкая, 44/1 стр.3
связаться

Бесплатная горячая линия

Форма заявки для СМИ

МЫ В СМИ

Наши эксперты в СМИ

Пункты, о которых идет речь, предназначены главным образом для пенсионеров, - говорит председатель правления Московского общества защиты потребителей Надежда Головкова. - Сегодня это самая уязвимая категория покупателей, которые нуждаются в бесплатной юридической консультации. Молодежь сама способна (в том же Интернете) найти информацию по поводу товара, а старики зачастую пребывают в растерянности
RG.RU
Российская Газета
Пролистать наверх