Грамотный потребитель

Залив квартиры – к сожалению, не такое уж редкое событие. По статистике, четверть москвичей так или иначе сталкивались с заливом своей квартиры, будь то по вине соседей или управляющей компании. Кто-то успешно прошел процедуру судебного разбирательства по взысканию ущерба, но подавляющая часть пострадавших, опять же по статистике, от нее отказывается – слишком хлопотное и долгое …

Залив квартиры: как действовать, чтобы гарантированно получить возмещение ущерба Читать далее »

Закон РФ «О защите прав потребителей» и принятые в соответствии с ним Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. №290, детально регламентируют порядок оформления заказов потребителей, сдачи-приемки автомобилей в ремонт и устанавливают дополнительную ответственность автосервисов за нарушение их прав. Строгое соблюдение правил отвечает …

Как избежать проблем при ремонте автомобиля в автосервисе Читать далее »

Как всегда, в непростое время на потребительском рынке активизируются различные продавцы чудо-товаров и услуг, главная задача которых — вынудить человека что-то приобрести по завышенной стоимости. Это могут быть якобы «уникальные» бытовые приборы, «инновационная» косметика, биологически активные добавки, прибавляющие максимум здоровья, или комплексы косметологических, оздоровительных, медицинских услуг. Причем, товары или услуги реализуются именно комплексом, так как …

Чудо-товары и услуги: стоит ли приобретать и как вернуть деньги, если разочаровались? Читать далее »

С некачественной обувью сталкивались, наверное, все. Но не все знают, как правильно отстаивать свои права потребителя, чтобы брак точно вернулся в магазин, а покупатель получил деньги, или новую, качественную пару. Ведь для этого надо знать не только Закон РФ «О защите прав потребителей», а хитрости и уловки магазинов, которые не хотят, чтобы такое произошло. Итак, …

Некачественная обувь: как вернуть неудачную покупку. Читать далее »

Услугами химчисток и прачечных пользуются практически все — кто постоянно, а кто лишь время от времени. Обычно выбор падает на то предприятие бытового обслуживания, что ближе к дому или к месту работы. И главным критерием является не качество его работы, а то, что вещи можно сдать мимоходом. Многие знают про расплавленные пуговицы на сорочках, разодранные …

Как заставить химчистку отвечать за испорченные вещи Читать далее »

  Закон РФ “О защите прав потребителей” предоставляет возможность добиваться выполнения справедливых требований потребителей. Но, прежде чем покупать товар, узнайте, у кого Вы его покупаете. Особенно это актуально при покупке через интернет, в том числе, через сайты онлайн-агрегаторов. Ведь под вывеской сайта в сети торгует то или иное юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, который и будет …

Памятка для покупателя сложной бытовой техники Читать далее »

Деятельность юридических фирм (за исключением адвокатских коллегий и кабинетов) практически не контролируется, на нее не надо получать лицензий и сертификатов. А ввести не подкованного юридически человека в заблуждение относительно того, как защищать свои права и интересы, для недобросовестного юриста – несложно. Этим и пользуются расплодившиеся юридические компании, которые взяли на вооружение методы продавцов дешевой косметики …

Как не потерять деньги на «бесплатной юридической консультации» Читать далее »

Решили провести ремонт в квартире? Интернет пестрит рекламой компаний-подрядчиков, а частные мастера предлагают свои услуги на Профи.ру, Авито и других агрегаторах. Однако, эта сфера услуг как была, так и остается одной из самых проблемных в плане качества и обмана потребителей. Недобросовестные подрядчики, пользуясь тем, что люди, как правило, не разбираются в строительных вопросах, норовят завысить объемы …

РЕМОНТ КВАРТИРЫ: КАК ВЫБРАТЬ ПОДРЯДЧИКА И НЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ Читать далее »

К нам продолжают поступать жалобы от москвичей, в основном, пенсионеров, обманутых различными ремонтниками на дому. Сейчас очень важно быть бдительным, поскольку именно на доверчивости потребителей построен целый бизнес по навязыванию работ и услуг приходящими на дом мастерами. Например, у пожилого москвича ломается компьютер. А на подъезде висит объявление «компьютерный мастер, любой ремонт». Или такая реклама …

ЧЕМ ОПАСЕН РЕМОНТ НА ДОМУ Читать далее »

Сломалась бытовая техника или компьютер? Как найти сервисный центр или мастера, который не обманет, не накрутит цену, не подменит качественные детали? Подъезды, столбы, остановки обклеены рекламой сервисных центров и частных мастеров, предлагающих эти услуги. В интернете еще больше – стоит набрать в поиске «ремонт холодильника», как всплывут десятки сайтов предложениями быстро и качественно отремонтировать любую …

РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ — КАК ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА Читать далее »