Можем ли мы ставить разные цены для физлиц/юрлиц
Добрый день! Оказываем услуги (бюро переводов). Можем ли мы за одинаковую услугу указывать в прайс-листе разные цены для физических и юридических лиц (для юридических будет дороже)?
Предпринимательское право
Как отказать скандальному клиенту?
Клиентка автосервиса очень скандальная дама. Несколько раз обращалась в разные отделения фирмы. По любой причине устраивает скандал с оскорблением всех окружающих. Имеем ли мы право не принимать эту клиентку в будущем?
кто платит за доставку, если клиент отказывается забирать заказ. Кто платит комиссию банка
Здравствуйте! Такая ситуация, клиент купил товар в нашем интернет-магазине и оплатил его платежной системой Яндекс деньги, при этом комиссия 2% ушла от нас (к нам поступили деньги без 2%) . Мы собрали заказ и передали его в транспортную компанию, которая отвез заказ в один из своих пунктов выдачи, заранее выбранный клиентом. В день, который у …
Защита продавца
Как защитить порядочного продавца автозапчастей от недобросовестных покупателей ? Мы являемся продавцами автозапчастей с 2003 года , продаем только качественные , сертифицированные автозапчасти для иномарок . В последнее время ( думаю в связи с кризисом) столкнулись с возвратами испорченных автозапчастей с формулировкой "ненадлежащее качество" . В ходе бесед установлено , что запчасти клиенты пытаются установить …
Задаток и аванс при заключении договора
Здравствуйте. Подскажите, пож-та, как лучше сделать. Занимаемся проведением праздников. Брали предоплату за аренду зала, но сейчас очень много появилось недобросовестных клиентов, кот.сначала заказывают, а потом отказываются и забирают предоплату, а мы теряем других клиентов. Сейчас составляем договор, как лучше сделать. Если написать аванс, то он подлежит возврату, если задаток, то он не подлежит возврату, но …
как вернуть деньги за не поставленный,но оплаченный по банку товар
Я ИП.Заключила по рекомендации Белорусской фабрики с их оптовиком в Москве договор.Разместила заказ 15 мая,оплатила по банку выставленный мне счет на заключенный с покупателем договор.Фирма тянула с поставками.На телефоны не отвечали.Я нарушила все сроки договора со своим клиентом.Вернула деньги и оплатила неустойку.Фирме -поставщику отправила по электронке претензию.Они ответили,что нет возможности вернуть деньги,но предлагают с их …
как вернуть деньги за не поставленный,но оплаченный по банку товар Читать далее »
Я ИП, мой поставщик уменьшил мою скидку товарную скидку, что делать?
У меня павильон в торговом центре где я реализую товары для туризма одного известного производителя. Я использую товарный кредит данного поставщика 250 тыс.руб и исправно его обслуживаю. В определённый момент поставщик понизил мою скидку (моржу) на 25% тем самым лишив меня большей части прибыли, несмотря на то что скидка определяется сезонным объёмом закупок, который с …
Я ИП, мой поставщик уменьшил мою скидку товарную скидку, что делать? Читать далее »
технически сложный или нет?
Является ли двухстоечный автомобильный подъемник — технически сложные товары бытового назначения
Штраф за неустановку счетка воды
Добрый день! в г.Кисловодске у нас в собственности имеется маленький торговый павильон, который мы сдаем в аренду (договор найма имеется). Извещения о необходимости установки счетка за воду Кисловодский ГУП "Водоканал" приносил арендатору, которая нас не уведомляла о получении извещений. Фактически находимся в Москве. Через 3 дня после истекшего установленного срока установки (о котором мы не …
Невозможность исполнения обязательств по гарантии
Здравствуйте, Мы 7 лет являлись дилером иностранного производителя и давали на товар свою гарантию, поскольку имеем квалифицированный технический персонал и запасные части от производителя. В декабре получили письмо от производителя, что наши взаимоотношения полностью заканчиваются 31 декабря 2014. Мы написали письмо производителю о том, что у нас на складе еще есть товар, а на проданный …
Невозможность исполнения обязательств по гарантии Читать далее »