В интернет-магазине я приобрела куртку. Внешних дефектов нет. Куртка не подошла по фасону. Очень большой меховой капюшон, тянет назад, некомфотно. Я позвонила продавцу и сообщила о своем намерении вернуть куртку. Также задала вопрос возможно ли составить заявление на возврат в произвольной форме, так как бланка на возврат продавец не вложил. Документов на куртку: накладная, товарный …
7.09.2018г отдала в сервис телефон на ремонт.Через несколько дней сообщили, что телефон готов можно забирать, взяли с меня 4900рублей. Прошло 2 дня у меня с телефоном все те же проблемы, какие были. В сервисе предложили еще раз отдать на диагностику телефон, прошло 10 дней как он у них и сегодня 11.10.2018г мне позвонили , сообщили …
как правильно написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона Читать далее »
Доброго времени суток. В магазине на откзалаи в возврате уплаченной суммы за товар, сославшись на ст.25 ввиду наличия следов эксплуатации обуви, но как мне понять, что обувь подходит мне и устраивает, если ее не поносить ккое-то время, для этого и есть 14 дней. К тому же магазин приложил заключение экспертизы, в котором указано, что следы …
Купила пальто через интернет магазин http://www.smolya.com/. Подтверждение на почту о заказе пришло, после мне начали писать с сотового телефона(переписка сохранилась). Где просят меня перевести деньги, 100 % оплату, что деньги получили. 15 августа товар пришел курьерской компанией CDK, я его померила и отписалась, что оно мне большое, нужно заменить на размер меньше или я его …
Хочу вернуть деньги за товар который мне не подошел. Читать далее »
Подарили наушники, мне не совсем они подходят. Могу ли я вернуть в магазин с возвратом денег? В течении какого времени?
Добрый день, купила лошадь в ноябре, а сейчас (в январе) обнаружила ухудшение зрения. Могу ли я вернуть лошадь на основании ветеринарного заключения о том, что слепота вызвана старой травмой и разрывом капсулы кристалика? И если могу, обязал ли продавец выплатить и сумму потраченную на перевозку животного?
Я обратилась в суд,Мне по претензии они ответили отказом,пришли ответы экспертов,что мощности и по весу не соответствует Гост,они запросили по санитарным нормам экспертизы всех вопросов поставленных мною ранее,Шум,вес,фильтра,маркировка(на эти два вопроса эксперт не смог ответить)какую информацию мне проверить в документах?за что можно зацепиться,Где и как проверить Госты которые перечислены в сертификатах как проверить настоящие ли …
Здравствуйте. В пятницу купили холодильник. Оказалась маловата морозилка и кроме того не морозит. Правда выбросили упаковку-она огромная. Скажите пожалуйста я могу попроси т поменять на другую модель без упаковки? Или они не обменяют и надо упирать на то, что не морозит? А если из-за неисправности меняется товар,то можно модель поменять (в этом же магазине)или только …
По Договору поставки №00ХС-001744 с ООО "ХОЛЛ-Сервис" (Mod Home) от 24/07/17 была произведена предоплата со сроком поставки 60 дней. Поставщик переносил сроки с обещаниями выполнить то в октябре, то до 15 дек. В данный момент поставщик не выходит на связь, магазины закрыты (вывеска не снята и внутри товар есть) , телефоны не отвечают. На лицо …
как вернуть деньги предоплаченного, но не поставленного товара? Читать далее »
Добрый день. 8 ноября были куплены официально беспроводные наушники, спустя несколько звук в одном наушники стал значительно тише, 15 ноября я обратился в магазин, с просьбой вернуть деньги или обменять товар, продавцы убедились, что звук в одном наушнике значительно ниже, но всё равно отправили их в сервис для диагностики. Сегодня 30 ноября и никакого нет. …
