Заказал у ресурсоснабжающей организации в интернет-магазине электросчетчик с установкой, оплатил картой. В итоге они отказались выполнять заказ, мотивируя отказ отсутствием у меня места для счетчика, так как дом является бывшим общежитием. Хотя на сайте об этом ни слова. Деньги также отказываются вернуть, пока я к ним не приду в отделение, и не попрошу их письменно …
Интернет магазин заказ отменил, деньги не возвращает Читать далее »
Заказал матрицу для ноутбука. После установки выяснилось, что она бракованная. Менять её или возвращать деньги продавец отказался. Как я должен поступить с учётом того, что я квалифицированный специалист, а изделие мог испортить случайно курьер или оно было изначально бракованное?
Добрый день! 06.10.2018г. мною был получен заказ книг через интернет-магазин. В момент получения все книги (каждая в отдельности) были упакованы в пленку. Книги распечатывала и смотрела уже дома. О необходимости тщательно их проверить в момент получения я не была уведомлена ни менеджером, ни каким-либо информационным сообщением (объявлением) в пункте выдачи. Соответственно, не могла и предположить, …
02.08.2018 приобрела в интернет магазине постельное белье, развернула, белье оказалось не качественное. Сообщила продавцу, на что он ответил, не видим истинной причины для возврата, Написала заявление на возврат, отправила по эл. почте.Ответа нет. Хотя на сайте есть информация по возврату: "Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.Возврат осуществляется как по …
возврат в интернет магазин — постельное белье Читать далее »
Добрый день! Приобрел рюкзак известной фирмы TUMI на сайте tumishop.ru в прошлом Октябре. Сейчас рюкзак вышел полностью из строя (отрываются лямки, вылезла молния и т.д.). Попытался обратится в официальный сервис компании TUMI — ответили, что рюкзак поддельный (очень исскусно) и они ничего сделать не могут. Подскажите если шансы верунть средства при фактах ниже. Сейчас сайт …
заказал на ebay простейший и дешевый gps-трекер. после этого обнаружил, что он может подпадать под запрет на ввоз и оборот в россии средств для несанкционированного сбора информации. о таком запрете, конечно, знал, но относил к этим средствам штуки с микрофоном и камерой — в заказанном товаре их нет. но тем не менее, можно трактовать и …
как избежать проблем с уже заказанным на ebay gps-трекером? Читать далее »
мне доставили заказ из интернет магазина не тот который заказывала обнаружила только при вскрытие коробки вечером после работы т к просила соседей расплатиться с доставкой.Теперь товар пытаюсь вернуть и скажите пожалуйста должны ли мне так же вернуть деньги за доставку 1000 рублей ведь товар по их вине пришел неправильный
Добрый день! Делали покупку авиабилетов на сайте https://new.city.travel/ на даты с 29.08.17-10.09.17 Рейс чартерный. оплату производил со своей карты на сайте. Номер заказа "771047". На почту были высланы только маршрутные квитанции. У одного из пассажиров было диагностировано серьезное заболевание, в связи с заболеванием она была госпитализирована 23.08.2017 для проведения операции и не сможет вылететь данным …
Здравствуйте! Я заказал и полностью оплатил автозапчасти. По условиям заказа, поставщик должен был поставить товар в пункт выдачи. Мне пришло уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи. По факту заказ был собран не полностью. Я отказался его получать частями, так как на пункте выдачи мне отказались предоставить реестр. Через несколько дней я снова получил уведомление …
Как забрать деньги за непоставленный товар из интернет-магазина Читать далее »
Теща купила диван на сайте http://диваныдешево.рф , товар привезли не качественным, сразу это заметно не было, после того,как служба доставки уехала, оттуда влезло насекомое (сороконожка). Диван стали обследовать подробно: обнаружилось, что снизу весь оргалит сырой и вздутый. Видимо ребята экономили на складах, и товар испортился, утратив вид и прочность конструкции, к тому же там еще …
Как подать претензию интернет магазину, если у них нет адреса? Читать далее »
