Возврат НЕ качественного товара

Бракованная обувь как вернуть неудачную покупку?

Обувь – изделие, которое относится к категории промышленных товаров. К продукции применяются все пункты статьи Закона о защите прав потребителей. Однако, нередко совершая покупку, можно стать обладателем бракованной пары сапог или понять, что изделие не подходит по размеру. Оформление возврата покупки Обувь — товар, вернуть который обратно в магазин можно независимо от того, какова модель, …

Бракованная обувь как вернуть неудачную покупку? Читать далее »

как вернуть деньги за ноутбук

добрый день! Купили в сентябре в магазине ноутбук, 3 ноября при открытии ноутбука экран не загорелся, и не загорается даже если зарядить. Обратились в магазин, но там отправили в сервисный центр, пришли в сервисный центр, а они отправили в другой, из второго в третий и так никто не взял и не открывал ноутбук, чтоб посмотреть …

как вернуть деньги за ноутбук Читать далее »

Бракованная кухня

Добрый день. По ДКП кухонной мебели доставили и собрали кухонный гарнитур, каждый элемент мебели -самостоятельный. Сразу при сборке обнаружен неустранимый брак столешницы, о чем написала в Акте. Написала претензию на обмен столешницы на аналогичную качественную в срок до 14 календарн.дней, по истечении 14 дн. -требую возврата полной стоимости столешницы. Не написала про расторжение ДКП по …

Бракованная кухня Читать далее »

обмен горнолыжных ботинок или возврат денег при выявлении дефекта в процессе эксплуатации

Добрый день. У меня следующая ситуация. 23.10.2014 я приобрел в магазине ТРИАЛ СПОРТ по адресу Москва, Олимпийский проспект, д.16, стр.2 горнолыжные ботинки Nordica Hell and Back H3 Anthracite-Orange/ В момент покупки я длительное время более 20 минут примерял ботинки , которые были очень комфортны и точно соответствовали рекламе и описанию , в части легко одеваются …

обмен горнолыжных ботинок или возврат денег при выявлении дефекта в процессе эксплуатации Читать далее »

Ненкачественный товар из интернет магазина

Заказал матрицу для ноутбука. После установки выяснилось, что она бракованная. Менять её или возвращать деньги продавец отказался. Как я должен поступить с учётом того, что я квалифицированный специалист, а изделие мог испортить случайно курьер или оно было изначально бракованное?

обмен-возврат бракованной книги

Добрый день! 06.10.2018г. мною был получен заказ книг через интернет-магазин. В момент получения все книги (каждая в отдельности) были упакованы в пленку. Книги распечатывала и смотрела уже дома. О необходимости тщательно их проверить в момент получения я не была уведомлена ни менеджером, ни каким-либо информационным сообщением (объявлением) в пункте выдачи. Соответственно, не могла и предположить, …

обмен-возврат бракованной книги Читать далее »

Проведение экспертизы керамического облицовочного кирпича.

Добрый день! Был приобретен облицовочный кирпич. Из-за нарушения правил упаковки и транспортировки, кирпич прибыл с потертостями. Представитель завода, ссылаясь на ГОСТ 530-2012, ответил, что потертость это не брак. Однако использование облицовочного кирпича, подразумевает, что он будет визуально выглядеть привлекательно. Вопрос, возможно ли проведение экспертизы кирпича? Если да какие перспективы выиграть суд?

Гарантийный ремонт источника питания

Купил в декабре 2017 г. Источник бесперебойного питания SVEN-500 для резервного питания насосов газовых котлов. Прибор технически сложный. К сожалению в настоящий момент обнаружилась поломка. Он перестал работать от аккумулятора. А работает только от сети. Паспорт и чеки с магазина на данный товар у меня сохранились а вот упаковочная коробка к сожалению нет. Могу ли …

Гарантийный ремонт источника питания Читать далее »

возврат в интернет магазин — постельное белье

02.08.2018 приобрела в интернет магазине постельное белье, развернула, белье оказалось не качественное. Сообщила продавцу, на что он ответил, не видим истинной причины для возврата, Написала заявление на возврат, отправила по эл. почте.Ответа нет. Хотя на сайте есть информация по возврату: "Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.Возврат осуществляется как по …

возврат в интернет магазин — постельное белье Читать далее »

Поддельный рюкзак TUMI

Добрый день! Приобрел рюкзак известной фирмы TUMI на сайте tumishop.ru в прошлом Октябре. Сейчас рюкзак вышел полностью из строя (отрываются лямки, вылезла молния и т.д.). Попытался обратится в официальный сервис компании TUMI — ответили, что рюкзак поддельный (очень исскусно) и они ничего сделать не могут. Подскажите если шансы верунть средства при фактах ниже. Сейчас сайт …

Поддельный рюкзак TUMI Читать далее »

Пролистать наверх