Добрый день! Сдали компьютер в ремонт. Провели диагностику, сказали, что нужно заменить материнскую плату и процессор. Так как компьютер игровой, то по стоимости получалось дорого. Договорились устно, что в счет работы они возьмут видеокарту. Мастер сказал, что протестирует её, на следующий день скажет окончательную цену, и только после этого начнёт ремонт. Звоним в тот же …
ДД! Купил смартфон Apple iPhone 6, был запакованный в магазине не вскрывали т.к. брали на подарок. Вскрыв дома обнаружили изгиб на боковой стенке. Придя в магазин соответственно отправили на проверку качества. Прошло 22 дня с того момента как отправили на проверку, сообщений никаких нет. При обращении в магазин сказали что товар приедет через 3-4 дня …
Проверка качества, сложно-технического товара — какие сроки Читать далее »
Добрый день. Был куплен ноутбук 1.5 года назад Apple Mac book pro 13 дюймов. Недавно у него в углах стало отслаиваться антибликовое покрытие. Ноутбук использовался большую часть времени как системный блок с закрытой крышкой. Экран протирался от силы раз 10, а то и меньше. Могу ли я доказать что изначально конструкция имеет дефект, брак или …
Отслаивается антибликовое покрытие MacBook. Брак? Читать далее »
Добрый день. 2 июня 2015 года приобрел телефон. Дома выяснилось, (звонок в техподдержку) что аппарат снят с производства, актуального программного обеспечения нет, синхронизация с ПК невозможна. Точнее, возможна, если найти компьютер с 32-х битной шиной и Win XP. Счел это функциональным недостатком, делающим эксплуатацию аппарата невозможной. В Евросети отказали в возврате (4 июня). Написал заявление, …
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Отдал 25.12.14 материнскую плату asus p8z77 deluxe в гарантийный отдел регарда. Мне не дали замену на время ремонта. Сказали такой нет. Сказали написать на эмэил и войти в очередь. Звонил раз 5 в разные дни. При том не говоря какой сокет у меня ,просил на замену. Подождав 1 минуту, сотрудник сказал что …
материнская плата — замена на время ремонта по гарантии Читать далее »
Была проблема с ноутбуком. Нашла в интернете фирму (ИП), которая занимается ремонтом компьютеров. Приехал курьер, забрал ноутбук, переписал серийный номер в акте сдачи-приемку оборудования, взял предоплату в размере 2000 рублей и уехал. Через пару дней звонят, говорят, мол, проблему решили, с вас 20 тысяч рублей. На их сайте (там есть прайс лист, http://www.quick-fix.ru/) никаких подобный …
Как отказаться от услуги (односторонее завышение цены ремонта компьютера) Читать далее »
Добрый день. 06.06. 2013 г. я обратилась в сервисный центр в г. Зеленоград об оказании услуги чистки объектива профессиональной фотокамеры (внутри от влажности образовалась плесень, устройство требовалось разобрать, очистить и снова собрать). В течение срока эксплуатации (более 2-х лет) до обращения в сервисный центр объектив ни разу не ломался. 11 июня 2013 г. получила свой …
Купили мультиварку-скороварку, через несколько дней заметили, что в процессе готовки после того как она уже наберет нужное давление, она периодически начинает его опять набирать, по телефону поддержки производителя нам сказали что такого быть не должно. С момента покупки не прошло и недели, можно ли потребовать, чтобы магазин заменил ее на аналогичную мультиварку без дефекта, или …
Здравствуйте! В магазине была приобретена электрическая гейзерная кофеварка Delonghi. После первого использования бойлер (со слов продавца из пищевого алюминия) на внутренней стороне покрылся множественными точками ржавчины. Обратились в сервис Delonghi по гарантийному талону, в обслуживании было отказано по причине недействительного гарантийного талона, не заключен договор с торгующей организацией, замена поржавевшей детали только за плату. У …
Добрый день. Скажите пожалуйста, 11.05.12г купила стиральную машинку в магазине бытовой технике. Когда служба доставки привезла товар, при осмотре я обнаружила дефект (вроде бы и не царапина, но будто бы шоркнули ее об что то). Указала службе доставки на это. Они сказали что это пыль и она ототрется. Действительно, я начала оттерать при них и …
