27 февраля купила матрас р-р 160-200,за 22,400 рублей в процессе пользования проявилось ярко-желтое пятно сбоку и по окантовке ,на чеке пропечатана только цена , о гарантии ни слова.На самом матрасе ярлык о гарантии 18 месяцев.Как можно вернуть матрас продавцу? Сегодня уже 10 июня.
Добрый день! Я проживаю в г. Перми, заказала в интернет-магазине KO-BOX.ru футболку стоимостью 2190 р. Адрес магазина: г. Москва Тульская ТЦ "Ролл Холл" павильон №88,Холодильный пер., д.3 Товар обещали доставить в течении недели, но в связи с майскими праздниками нас уведомили что товар придет позже. В итоге товар так и не пришел, на звонки и …
Добрый день, 23.05.2016г. мной был приобретен товар: Сетка "Рабица" оцинкованная толщиной 2,5мм ячейка 50х50мм в количестве 28 рулонов у компании ООО "НПФ Сварка-3", однако при непосредственном использовании материала было обнаружено, что заявленная поставщиком толщина не соответствует указанной, по факту 2,2мм, часть рулонов мной была использована, а часть осталась, при попытке вернуть поставщику упакованные рулоны был …
Как вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным характеристикам Читать далее »
В субботу в интернет-магазине Defo.ru был куплен стол с доставкой и сборкой. При доставке не был предоставлен кассовый чек, только товарный. Когда приехал сборщик, мы увидели, что столешница оказалась исцарапанной, металоконструкции с царапинами, вмятинами и в пыли. В понедельник я вынужден был не пойти на работу, ожидая замены, но ее не произошло. Доставка была перенесена …
Добрый день. Прошу подсказать какую форму претензии лучше всего составить, чтобы отказаться от выполнения доп. услуг поставщиком. Суть проблемы. Заказал в компании металлическую дверь. Т.к. дверной проем не стандартный, заключили доп соглашение на зашивку проема металлом. Дверь поставили, а вот услуги по зашивке проема выполнены частично и не закончены до настоящего времени. 14 дней назад, …
Расторжение доп соглашения к договору поставки Читать далее »
Здравствуйте! Недавно решил носить очки для коррекции зрения. Проверил зрение в одном известном магазине оптики, а выбрал оправу и заказал линзы в другом магазине. При получении очков (04.06.2016) сообщил продавцу, что меня в них подташнивает и кружится голова. Продавец сказал, что я привыкну и попросил поставить подпись в строке «Претензий к выполненному заказу не имею». …
Добрый день! 4 дня назад купила в МВидео ноутбук (я-пожилой человек, 78 лет). Ноутбук нужен , в основном, для переписки по электронной почте и для общения по скайпу. Дома обнаружила, что оооочень медленно загружается (до 20 мин жду открытия почтового ящика). Внуки говорят, плохой процессор. Могу ли я сдать ноутбук в течении 14 дней. В …
03.05.2016 купила телефон Samsung Galaxy SIII в магазине мтс. Телефон с первых дней плохо держал заряд. На 42-43% выключался. Думала, что просто случайность, но это повторялось постоянно. Пошла в магазин (где купила товар). Послали в сервисный центр Самсунг. Обратилась туда 01.06.2016. Сотрудник сервис-центра сразу же сказал, что батарейка китайская. Доказать, что ее подменили в магазине …
Продали телефон в салоне МТС с китайской батарейкой Читать далее »
Я купила лакированные туфли 16 января 2016 года, начала их носить в середине апреля, сбоку образовались трещины и заломы, внешний блеск лака исчез. 27 МАЯ я написала заявление в двух экземплярах и отнесла в магазин ,предъявила чеки , одно заявление отдала продавцу, он поставил свою фамилию и подпись, но у меня забрали оригинал чеков и …
Сегодня заезжала с мужем в салон МТС выбрать телефон.Смотрела с витрины модель самсунг А3.Понравился. Сегодня ближе к 19часам я снова приехала в этот же салон и купила самсунг А3, Продавец дала мне его не с витрины. Но так как мы уже видели эту модель,то соответственно я его не разглядывала. Дочка взяла его в руки и …
Купила телефон в МТС, не заметила сразу скол на корпусе Читать далее »
