Добрый день, 23.05.2016г. мной был приобретен товар: Сетка "Рабица" оцинкованная толщиной 2,5мм ячейка 50х50мм в количестве 28 рулонов у компании ООО "НПФ Сварка-3", однако при непосредственном использовании материала было обнаружено, что заявленная поставщиком толщина не соответствует указанной, по факту 2,2мм, часть рулонов мной была использована, а часть осталась, при попытке вернуть поставщику упакованные рулоны был получен отказ, со ссылкой на:
"Условии возврата продукции
СЕТКА металлическая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену!
на основании п.4 ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185, от 27.01.2009 N 50, от 21.08.2012 N 842, от 04.10.2012 N 1007, от 05.01.2015 N 6, от 19.09.2015 N 994, от 23.12.2015 N 1406)
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Просьба разъяснить правомерны ли действия Поставщика, и какие должны быть мои действия в дальнейшем.
Здравствуйте,действия продавца правомерны в том случае, если сетка действительно соответствует заявленному качеству. Но Вы можете проконсультироваться у экспертов, которые подтвердят наличие брака или несоответствие качеству. И это уже будет более веский аргумент в споре с продавцом.