Добрый день. 25.06.15 не смогла вылететь по причине болезни. После долгой переписки с авикомпанией, деньги за билет мне вернули (спустя 6 месяцев). Хочу получить компенсацию за несвоевременный возврат д/с, т.к. С моей стороны изначально все было сделано правильно, просто авиакомпания тянула время намеренно. Вопрос: какие санкции в данном случае можно применить к авиакомпании: неустойки или …
Добрый день! Я оплатила услугу авиакомпании S-7 (62930 рублей) и не получила услугу. Были нарушены мои потребительские права и испорчены выходные. Помогите, пож., вернуть деньги. 4.12.2016 (сегодня) мне отказали в регистрации на рейс 1025 (воронеж-домодедово). Представитель авиакомпании объяснил, что купленные мной билеты на трех человек (31 дек. S7231-DME-Voz, S7 232 Vor-DME,S7091-DME-UFA,S7092UFA-DME) были сняты с брони …
Авиабилеты в S7 — отказались регистрировать на рейс Читать далее »
Добрый день. У меня на руках есть билеты Трансаэро на даты после 15 декабря 2015 года. Как известно, компания отменила все рейсы после 15.12.2015 и обещала вернуть деньги за купленные билеты. В настоящий момент все офисы компании закрыты, а для возврата денег предлагается писать им на электронную почту по адресу claims@transaero.ru. С этого адреса ответ …
Возврат денег по отменённым билетам Трансаэро Читать далее »
Добрый день! Аваикомпания (S7) отказалась вернуть деньги за испорченный чемодан. Акт в аэропорту мы не составили, т.к. после прилета срочно надо было ехать на работу, написали им претензию на следующий день, приложив фото чемодана. Чемодан новый, куплен в 2013 году, чек сохранился. Отказали в выплате, обосновав тем, что не был составлен акт в аэропорте непосредственно …
Купил 23.10.2015 тур в Египет с 27 по 30 октября 2015 на сайте через интернет-магазин для частных клиентов www.bgoperator.ru (ООО «Библио-Глобус Оператор»). Оплатил 100% после подтверждения 24.10.2015 в 0:29 на сайте картой Сбербанка. Подтверждённый вылет должен быть рейсом R2 507 27.10.2015 в 03:30. Согласно Закону о туризме полный комплект документов по туру я должен был …
Туроператор не выдал документы за 24 до вылета. Как получить компенсацию Читать далее »
Здравствуйте! В онлайн интернет агенстве TICKETS/скайтех приобрел билет на самолет. Информация с сайта (их) гласила, что в день покупки билета коректировки в него вносятся без взымания штрафных или иных сборов(путем создания нового бронирования, гашения старого). При возникновении данной ситуации получил отказ от агенства. И требования оплатить штраф. Считаю их дейсвия непровомерными. Информацию с сайта — …
Добрый день! Во время перелета мне раскололи пластиковый чемодан. Я обратилась в авиакомпанию перевозчик Alitalia, мне предложили компенсацию 5515 рублей. Чемодан фирмы Samsonite и при покупке и сейчас стоит около 250 евро Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Согласиться с предложенной компенсацией или есть возможность увеличить сумму компенсации? Заранее спасибо!
Купила билеты через связной.Один на украинские авиалинии-им запретили полеты, второй на отпуск в январе на Трансаэро-компания обанкротилась.Связной деньги не возвращает,посылает в те компании.Компании отправляют к посреднику по покупке билетов т.е.в Связной.На кого подавать в суд,если нельзя решить вопрос мирным путем,т.е. в одном случае поменять билет,в другом вернуть деньги? Спасибо.
купили у туроператора горящий тур в турцию, за час до выезда в аэропорт у ребенка поднялась температура и никуда не поехали, написал заявления на возврат денег но ничего не вернули, страховку от невыезда не покупали потому что по словам менеджера: страховка от невыезда не действует на туры с датой вылета меньше чем 5 дней от …
законно ли отказали в возврате денег за неиспользованный тур? Читать далее »
Вечер добрый. Воспользовалась сервисом Энивэйэнидэй, приходилось не раз покупать билеты. С такой ситуацией столкнулась впервые!!! Номер заказа 824579371. Заказ сформирован 02.09.15. 02.09.15 почти 3 часа потратила на оплату билетов. Я пользовалась разного рода интернет-ресурсами для оплаты, то есть юзером не являюсь. Но в этот раз…. 6 раз я пыталась оплатить с карты сбера. Все заполняла …
