Туризм

Авиакомпания задержала рейс, пропали билеты, как вернуть убытки?

здравствуйте, произошла следующая ситуация: мною были куплены билеты Тиват(черногория) — Москва — Новосибирск-Южно-сахалинск. Все 3 авиакомпании разные, первый рейс (тиват-москва)- чартерный(авиакомпания "ямал"). Этот первый рейс задерживают на час и теряют багаж. в результате я опаздываю на следующий рейс (москва-новосибирск(трансаэро). В трансаэро мне предложили билет на следующий их рейс следующим вечером, я отказалась потому, что мне …

Авиакомпания задержала рейс, пропали билеты, как вернуть убытки? Читать далее »

Самовольное понижение тарифа авиакомпанией в оплаченном билете

Добрый день, уважаемые юристы! Прошу Вас по возможности проконсультировать меня по моему вопросу и дать рекомендации для моих дальнейших действий. Суть проблемы: 1. 10 марта 2015 года с помощью банковской карты были приобретены два авиабилета по маршруту Москва-Мюнхен-Неаполь на сайте авиакомпании " s7", вылет 29 августа 2015 года, возвращение 13 сентября 2015 года. Согласно маршрутной …

Самовольное понижение тарифа авиакомпанией в оплаченном билете Читать далее »

Как оформить претензию в турагентство

Добрый день! Купила тур на Кипр в агентстве "Корал Трэвел". Туроператор — Библио Глобус. В отель заехала 15 августа. Спустя несколько дней из номера украли айпад, зарядку и все деньги. Спустилась на ресепшен. Там ещё несколько пострадавших туристов (телефон, айфон и деньги). Потом познакомилась ещё с парой (также выкрали макбук и айфон), их обокрали ночью, …

Как оформить претензию в турагентство Читать далее »

Билет аэрофлота анулирован при переносе даты без уведомления

Здравствуйте ! На сайте аэрофлота был приобретен билет Вена Москва с вылетом 18 августа . Впоследствии дату вылета перенес на 2 сентября . Мне на электронную почту скинули ссылку для оплаты изменения даты (т.н. штраф ) , с предупреждением что оплатить нужно до 18 августа . Но в итоге дату решил оставить прежнюю и не …

Билет аэрофлота анулирован при переносе даты без уведомления Читать далее »

Ценообразование на авиабилеты

Скажите, пожалуйста, имеет ли право авиакомпания устанавливать на места одного и того же ряда в самолете разные цены? У меня вышла такая ситуация, что билет на 18 ряд "туда" обошелся в 4 тысячи рублей(эконом), а "обратно" 17 ряд в 28 тр.(эконом премиум). Правомерно ли это? И можно ли пожаловаться на авиакомпанию за то, что она …

Ценообразование на авиабилеты Читать далее »

Возврат стоимости авиабилетов

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть стоимость авиабилетов сторонней авиакомпании, которые мы были вынуждены купить в аэропорту, когда выяснилось, что рейс нашей авиакомпании отменен, представителя авиакомпании нет и пересаживать нас никто не собирается?

Неудовлетворительное исполнение договора туристических услуг — куда жаловаться?

Как можно предупредить людей о недобросовестности ООО "Байкал. Экология. Туризм" или второе название Байкалтур? Формально тур "Жемчужина Сибири" от 28.07.2015 был выполнен, но с огромным количеством отступлений от программы (погода была хорошая), не был проведен инструктаж при посадке на судно, прикрепленный гид не обладал минимальными знаниями маршрута, природы Байкала (за 12 дней было сделано 3 …

Неудовлетворительное исполнение договора туристических услуг — куда жаловаться? Читать далее »

Возврат авиабилета по страховке от купибилет

Добрый день. Я купил билет Москва-Бангок-Москва на сайте kupibilet.ru. Там же оплатил страховку "Kupibilet.Возврат". Стоимость билета по тарифу 12 тыс. Таксы и сборы 13 тыс. Еще 5 тыс. — страховки от Kupibilet.ru. Обстоятельства поменялись, я поехать не могу. Мне нужно вернуть билет. Компания отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что страховка работает только если отказано …

Возврат авиабилета по страховке от купибилет Читать далее »

возврат авиабилетов

Здравствуйте. Возникла такая проблема: я приобрел два билета на рейс авиакомпании « Air Moldova по маршруту Москва- Кишинев — Венеция, тем самым заключил договор перевозки пассажиров. Этот факт подтверждается авиабилетом. По прибытию в аэропорт на пункт регистрации, нам сообщили, что мы опоздали. Мы не отрицаем тот момент, что пришли «впритык» по времени, однако судя, по …

возврат авиабилетов Читать далее »

О системе ценообразования при продаже билетов на сайте Трансаэро

Разъясните пожалуйста порядок формирования стоимости билетов при он-лайн покупке в Трансаэро. В частности купили билеты на рейс UN 2017 на 18 августа. В разделе ИТОГ суммарная стоимость на 3 человек составила 14 424 P. Итого: Стоимость тарифа Таксы и иные сборы Пассажиры Итого 1 950 P 2 858 P 3 взрослых 14 424 P Итого …

О системе ценообразования при продаже билетов на сайте Трансаэро Читать далее »

Пролистать наверх