Туризм

Добрый день! Помогите разобраться ,пожалуйста!В августе месяце я забронировала тур на сайте "Библио-Глобус" на Кипр , на октябрь с.г. В тур входит: перелет Москва-Ларнака-Москва, трансфер, проживание в отеле с завтраком,провиза,страховка. При выборе перелета обратно в Москву я выбрала наиболее удобное для себя время.Мною тур был полностью оплачен в тот же день электронным платежом. В подтверждение …

Является ли ваучер подтверждением услуг туроператора Читать далее »

Поехали в спортивный лагерь, в номере, рассчитанном на двух постояльцев и двух гостей поселили бабушку с внучкой и мать с двумя детьми, один из них грудной. Внучка заболела, руководитель лагеря говорит, что ничего не может сделать, чтобы изолировать больного ребенка. Есть ли у нас возможность как-то избежать заражения двух детей, кроме как выехать из лагеря?

Вчера вечером купила турпутевку,выбрала отель,исходя из рекомендаций менеджера.Как можно вернуть деньги,если отзывы об отеле оказались плохими,и ехать я туда не хочу.а менеджер возвращать деньги отказывается,требует оплатить неустойку в размере половины стоимости тура.Ходила к ним сегодня утром с требованием вернуть деньги,в просьбе было отказано по причине подтверждения бронирования.Правомерны ли действия турагентства?

17.09.2015г. я забронировала отель Обертайх через сайт Booking.com (номер заявки 452165977). При бронировании можно было выбрать номера с бесплатной отменой брони или оплатить сразу полную стоимость проживания. Я ошиблась и нажала кнопку "оплатить сразу". У меня списали сумму 14400 руб. По условиям отеля при отмене бронирования сумма не возвращается, что противоречит ст. 32 Закона о …

Как вернуть деньги за отель, если не поехал туда? Читать далее »