Нарушение сроков

Отказали в обмене товара, срок гарантийного ремонта превысил 60 дней.

Добрый день! Такая ситуация: покупал электронную книгу в Медиамаркт, сломалась (гарантийный случай). Сдал в магазин, всё приняли и отправили в сервис центр. Прошло 60 дней, эл.книжку не могут найти и вернуть её мне, сказали, что смогут вернуть деньги, но мне нужна именно эл.книга и обратился к ним с просьбой о замене на аналогичную эл.книгу, но …

Отказали в обмене товара, срок гарантийного ремонта превысил 60 дней. Читать далее »

Задержка поставки кухонной мебели «Форема»

Добрый день! 25.08.2014 мною был заключен договор поставки кухонной мебели со сроком поставки 10.10.2014г. Договор заключен с салоном-дилером мебельной фабрики «Форема». В соответствии с договором 50% от стоимости продукции было оплачено при подписании, оставшиеся 50% — за 10 календарных дней до даты отгрузки, указанной в договоре. По состоянию на 01.10.2014 мною оплачено 100% стоимости. После …

Задержка поставки кухонной мебели «Форема» Читать далее »

Как реагировать, если компания-продавец бездействует

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. Заказала салоне магазина МногоМебели.рф шкаф оплатив сразу 100% стоимости и сборку. А вот дальше начались проблемы. В установленную договором дату мне позвонили и сообщили, что мой шкаф уехал к кому-то, а не ко мне. Вроде бы так его распределили. После звонка на горячую линию в этот же вечер шкаф мне …

Как реагировать, если компания-продавец бездействует Читать далее »

Нарушение сроков изготовления кухонной мебели

Здравствуйте! Не могли бы Вы посоветовать, как выйти из непростой ситуации. Возможно ли это, вообще? 18.05.2014 у ИП **** мы заказали кухню. На замер в назначенное время приехал сам ИП, нарисовал эскиз кухни, мы обсудили все условия, в том числе сроки, цену… Так как нас все устроило, мы внесли предоплату, более 75 % всей суммы. …

Нарушение сроков изготовления кухонной мебели Читать далее »

как наказать курьерскую службу за нарушение сроков

Добрый день. 23 августа отправлял в Финляндию маленькую посылку через службу доставки «Курьер-сервис». Приняли посылку в субботу, пообещав доставить к среде (срок доставки был решающим в выборе). В понедельник позвонили и довольно хамски сообщили, что потеряли инвойс. После того, как я составил его повторно и отправил по e-mail, сообщили, что отправят уже только во вторник. …

как наказать курьерскую службу за нарушение сроков Читать далее »

сдать товар после гарантийных ремонтов

в марте купил телефон в интернет магазине — но забирал сам, в пункте выдачи. чере пару месяцев понес телефон в гарантийный ремонт, потом еще два раза сдавал в ремонт. в общей сложноси ремонтировали дней сорок. я хочу сдать телефон и получить обратно деньги или в крайнем случае, новый телефон. в авторизированном сервисе мне сказали, магазин, …

сдать товар после гарантийных ремонтов Читать далее »

Задержка ремонта автомобиля

После страхового случая (ДТП), страховая компания выписала направление на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр принял автомобиль в ремонт, но на протяжении месяца не производит ремонтных работ, ссылаясь на отсутствие запчастей. Забрать автомобиль обратно я уже не могу, потому что он уже разобран. Конкретной даты окончания ремонта сервисный центр не называет.

есть ли шанс вернуть неустойку за срыв сроков доставки?

5 июня 2014 года я заключила договор на доставку и сборку кровати и матраса, доставка должна была быть осуществлена 8 июля 2014 года. Дата доставки была еще раз согласована по телефону с сотрудником компании накануне, то есть 7 июля 2014 года. В течение всего дня 08 июля 2014 года я неоднократно звонила в офис компании, …

есть ли шанс вернуть неустойку за срыв сроков доставки? Читать далее »

Можно ли вернуть стоимость почтового отправления EMS при нарушении контрольных сроков доставки?

Отправил из Москвы в Ханты-Мансийск посылку с объявленной ценностью (без наложенного платежа) через EMS Russian Post. Контрольные сроки прошли. Когда стали выяснять, где же находится посылка, по телефону сказали, что пока еще в Москве в сортировочном центре. Можно ли на основании просрочки доставки осуществить возврат объявленной ценности посылки?

не указали в квитанции срок выполнения ремонта мобильника

Сдал мобильник в гарантийный ремонт в «Твой мобильный сервис»  www. ymservice .ru и не обнаружил в квитанции СРОК ИСПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА. Написано, что можно звонить в мастерскую, узнавать на сайте или ждать от них СМС. Прошла неделя. Что делать?

Пролистать наверх