Покупки через интернет

Какие документы должен выдать Продавец Покупателю при розничной продаже и доставке через курьерскую службу

Добрый день, в интернет-магазине заказала электрич. чайник. Интернет-магазин направил мне его службой доставки SPSR. Я расписалась в получении Товара и передала сумму за Товар. Чек надеялась обнаружить внутри коробки. Когда я открыла коробку (после того, как слуба доставки уехала), то внутри не оказалось никаких документов от интернет-магазина, подтверждающих факт получения денег. Также в гарантийном талоне …

Какие документы должен выдать Продавец Покупателю при розничной продаже и доставке через курьерскую службу Читать далее »

Покупка в интернет магазине

Добрый день! В августе была ощусаствлкна покупка сертификата на экстремальные виды спорта на сайте http://maxem.ru, согласно инструкции, сертификат нужно было активировать на сайте, связаться с менеджером, выбрать понравившееся развлечение и записаться на удобное время для исполнения сертификата. Менеджеры постоянно переносили записи, постоянно сваливали вину друг на друга, начиная с августа по сегодняшний день. Вчера мы …

Покупка в интернет магазине Читать далее »

Недостоверная информация при покупке билета

Здравствуйте! В онлайн интернет агенстве TICKETS/скайтех приобрел билет на самолет. Информация с сайта (их) гласила, что в день покупки билета коректировки в него вносятся без взымания штрафных или иных сборов(путем создания нового бронирования, гашения старого). При возникновении данной ситуации получил отказ от агенства. И требования оплатить штраф. Считаю их дейсвия непровомерными. Информацию с сайта — …

Недостоверная информация при покупке билета Читать далее »

Мошенничество по интернету: товар оплачен но не отправлен

Здравствуйте. Наша компания ООО "Открытый Мир" г. Чистополь, Татарстан ИНН 1652008692 столкнулась с мошенничеством в интернете вот на этом сайте http://digitit.ru/ На этом сайте мы заказали телевизор Samsung UE48JU6600U (http://digitit.ru/shop/UID_1791.html) по цене 61000,00 рублей. Прежде чем заказать товар, я позвонил по номеру телефона указанным на сайте 8 (495) 308-35-34, мне ответил мужчина, с которым мы …

Мошенничество по интернету: товар оплачен но не отправлен Читать далее »

Не поставлен товар в интернет-магазине

Какие следует предпринять первоочередные действия для оперативного решения вопроса? 22.09.2015 примерно в 18-30 я попытался приобрести подписку на антивирус NOD32 через личный кабинет своего интернет-провайдера NETBYNET. Деньги со счёта списаны, активных антивирусов в подписках не появилось, поставщик антивируса утверждает что средства до него не дошли. Звонок в техническую поддержку оператора результата не принёс. Таким образом …

Не поставлен товар в интернет-магазине Читать далее »

Как вернуть наушники купленные через интернет магазин?

Заказал через интернет-сайт наушники и колонку фирмы beats 06 сентября, на следующий день приехал курьер и привез товар. Предоставил чек от 07.09.15 на сумму 16 370, гарантийное обязательство передал товар, получил деньги и уехал. Придя домой и вскрыв одну из упаковок, обнаружил , что товар не соответствует заявленному на сайте и фактически является грубой подделкой. …

Как вернуть наушники купленные через интернет магазин? Читать далее »

бракованный объектив

Добрый день! 31.08 мной был приобретен объектив для фотоаппарата (т.е. технически сложный товар) в интернет магазине стоимостью 12300 руб. При этом гарантию мне дали только самого магазина. проверить при курьере объектив не было возможности, дома были обнаружены дефекты. Магазин сделал свою экспертизу, по итогам которой написали, что объектив неисправен, что вина моя и ремонт 6300 …

бракованный объектив Читать далее »

Продали неисправную варочную панель

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как возместить денежные средства, потраченные на неисправную варочную панель. Покупка совершена через интернет-магазин 05.09.2015 Товарный или кассовый чек продавец не предоставил. Вчера (15.09.2015) подключили панель и выяснили,что она неисправна. На телефон продавец не отвечает. В ЕГРЮЛ компания-продавец зарегистрирована по адресу в г.Москве. Также есть филиал в Смоленске. На сегодняшний день двух недельный …

Продали неисправную варочную панель Читать далее »

покупка стройматериала плитка — интернет магазин мошенники!

добрый день, На сайте plitka.cc был оформлен заказ и после подтверждения о наличии по телефону и на эл.почту менеджером Иваном оплатили 100% выставленный счета на 170тыс.руб..Потом и началось отсрочка даты доставки и обещания, сейчас ни плитки ни денег. После подсказки поставщиков плитки (ранее поставки делали нам ) поиска инфо в инете вышли только на отриц.отзывы. …

покупка стройматериала плитка — интернет магазин мошенники! Читать далее »

Заказ авиабилета через Энивэйэнидэй

Вечер добрый. Воспользовалась сервисом Энивэйэнидэй, приходилось не раз покупать билеты. С такой ситуацией столкнулась впервые!!! Номер заказа 824579371. Заказ сформирован 02.09.15. 02.09.15 почти 3 часа потратила на оплату билетов. Я пользовалась разного рода интернет-ресурсами для оплаты, то есть юзером не являюсь. Но в этот раз…. 6 раз я пыталась оплатить с карты сбера. Все заполняла …

Заказ авиабилета через Энивэйэнидэй Читать далее »

Пролистать наверх