Покупки через интернет

Добрый день. Через интернет был куплен ТВ с доставкой. При доставке произведен осмотр упаковки, комплектности и внешнего вида товара. Внешних повреждений не обнаружено, курьер отпущен. При включении в сеть ТВ, обнаружено механическое повреждение матрицы. Обратился к продавцу, забрали ТВ на экспертизу. При приемке составлен акт в котором указывается полная комплектность и отсутствие видимых механических повреждений. …

Механическое повреждение товара, как заменить товар? Читать далее »

Я приобрел в интернет магазине (г. Москва) (сайт i-mobi.ru) смартфон, изготовленный в Тайване. Получил посылку в отделении связи Почты России наложенным платежом 08.05.2015. Имеется кассовый чек об оплате. Через месяц, 09.06.2015 смартфон перестал работать. Не включается. Я пытаюсь звонить по указанным номерам телефонов, но тщетно. Вызов идет,но на звонки никто не отвечает. Я написал письмо …

Как вернуть сломавшийся телефон, купленный в интернет? Читать далее »

02.06.15г. в интернет магазине Vasko.ru был приебретен телевизор LD, вечером этого же дня на экране образовалось белое пятно.Сервис центр LD дал заключение о трещине в матрице и предложил мне ремонтировать за свой счет. Я написала претензию магазину 05.06.15г. и получила ответВ соответствии с п.6 ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» «В отношении товара, на …

возврат некачественного товара Читать далее »

06.06.15 заказал в интернет-магазине смартфон,позарился на цену. привезли вечером,я ни где не расписывался!!! печатей организации в товарном чеке и гарантийном талоне НЕТУ!! на сайте магазина указана одна модель,а по факту привезли не тот смартфон(интерфейс и прошивка другая, китайская). деньги я заплатил. Вопрос,как мне поступить,если я хочу вернуть данный аппарат продавцу?

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе возврата денег за не качественный товар. А дело было так, если вкратце, я купил телефон в интернет магазине, он не оправдал моих ожиданий, да имелись конкретные недочеты по функционалу, долго описывать, думаю не суть важно. Я его отнес в сервисный центр которым работают многие их магазины как я …

Продажа не качественного товара — мобильный телефон куплен через интернет магазин Читать далее »