Здравствуйте.Заказала свадебное платье в интернет магазине 28 июня с помощью курьерской почты.Курьер готов был отдать посылку 23 июля,но свадьба у меня к этому времени уже прошла.Забрать у курьера его до сих пор не могу т.к. уехала в отпуск.Звонила в интернет магазин с просьбой возврата платья, на что получила отказ :Принимаем возврат только в случае брака.Подскажите, …
вернуть свадебное платье купленное в интернет магазине Читать далее »
Здравствуйте. Оплатил товар в интернет магазине по системе сбербанк онлайн. Товар не выслали, переписку не ведут, на телефон не отвечают. Вся переписка и документы об оплате имеются. Вопрос 1. Возможно ли вернуть деньги?. Вопрос 2. кому сообщить о ситуации, чтобы магазин был наказан и мошенничество не продолжалось?. Магазин http://posudamagic.ru/ Магазин, судя по телефону и адресу …
Здравствуйте! Я являюсь клиентом интернет-магазина Вайлдберриз. Достоверную информацию об изменениях условий сотрудничества, сроков возврата, платы за доставку в этом ИМ можно узнать ТОЛЬКО на форуме. служба обращений бесполезна, ответов либо не дают, либо пишут несоответствующую вопросу информацию. Возврат по браку, неправильному вложению, решается только на форуме. Также уточнение сроков возврата денег и прочее. Мне запретили …
Здравствуйте! Приобрела сотовый телефон в Связном через электронный каталог. В процессе эксплуатации выяснила, что телефон работает некорректно. В возврате отказали, ссылаясь на то, что технически сложный товар не подлежит возврату. На мое замечание, что это относится к качественным товарам,мне ответили, что нужна экспертиза от Связного. 14 дней еще не прошли. Прав ли персонал? Я на …
В интернет магазине, доставкой занимается некая организация ООО "Меркурий" ОГРН 311232148035718 ИНН 332802345711 Как указано на сайте доставка внутри МКАД бесплатная, но тем не менее доставщики взяли 500р за доставку (поздно заметил тариф на сайте) http://www.megamebel.com/services/delivery-assembly/ Что можно сделать в данном случае?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по след. вопросу: Покупал телефон через интернет-магазин МосМоби. При доставке телефон был в открытой упаковке. Так как функционал на первый взгляд нас устроил, мы его купили. Далее обнаружили, что в телефоне отсутствует LTE, мы сразу позвонили в магазин, где нас отослали сначала в серв. центр. В сервисном центре сотрудник при приемке, …
Добрый день ! Интернет-магазин отказывает в возврате товара:" изготовленный на заказ товар обмену и возврату не подлежит…"(это дословная формулировка их представителя). Мои неоднократные обращения к ним остались без ответа. Было заказано компьютерное кресло по предлагаемым параметрам, представленным на самом сайте (цвет, материал и т.п.). Полученный и оплаченный товар не соответствует заказанному цвету и имеет несоответствие …
возврат товара — кресло изготовленное под заказ Читать далее »
Здравствуйте! 23 июня 2015 года в интернет магазине бытовой техники "MAGAZIN.BT" мною была заказана и приобретена крупная бытовая техника: Газовая плита, Стиральная машина и холодильник. Заказ был оплачен при получении товара. Т.к. Курьеры, доставлявшие данный товар очень торопились, то коробки с товаром были не открыты в присутствии представителей магазина. А в последствии для открытия коробок, …
Возврат крупной бытовой техники (холодильника Атлант) Читать далее »
Купил Xbox One в интернет-магазине. При установке выяснилось, что дисковод трещит и не видит дисков. На второй день обратились к продавцу о возврате денег за некачественный товар. Он попросил оформить заявку на гарантийное обслуживание и вернуть консоль Почтой России для проверки качества и последующей передачи в авторизованный производителем сервисный центр для оформления возврата или обмена. …
Как вернуть деньги за некачественный товар купленный по интернету Читать далее »
Купила в интернет-магазине электронную книгу, гарантия 1 год. Через 1 мес. книга вышла из строя. Обратилась в сервис-центр для гарантийного ремонта. Выдали акт о невозможности ремонта и рекомендацией возврата продавцу. В телефонном разговоре с магазином создалось впечатление, что они не хотят менять товар, ссылаясь на то, что книга вышла из строя в момент эксплуатации, что …
как вернуть товар — электронная книга куплена через интернет Читать далее »
