Отказали в гарантийном ремонте коробки передач на квадроцикле, мотивируя это тем , что коробка эксплуатировалось в аварийном режиме. Агрегат не имел ни каких механического повреждения, не обнаружена не соокцианированное проникновения в КПП. Техническое обслуживание у официального дилера во время. Не включаются скорости для езды в перёд. Нейтральная и задняя работает. Что надо мне делать. Поэтапно?
Была куплена элитная входная дверь за 3 500 евро в Москве. При покупке сказали, что очень прочная, вскрыть может только МЧС. Но дверь не простояла и года, как ее вскрыли, взломав замок. Открыто уголовное дело и есть заключение экспертизы о взломе замка. Могу я претендовать на получение возврата стоимости этой двери, тк цена и обещание …
Взломали входную дверь — можно ли подать претензии по качеству двери? Читать далее »
Добрый день! 8 апреля 2016 года купила смартфон. В июне он сломался. Понесла в гарантийную мастерскую, а там его не приняли, говорят, что по гарантийному талону он выпущен в 2013 году, а гарантийный срок не более 36 месяцев с момента изготовления. Имеет ли право торгующая организация продавать такие телефоны? Если нет, то какой закон об …
Просроченный смартфон (продали с датой выпуска за пределами гарантии) Читать далее »
Какая информация должна быть на этикетке на коробке с обувью? Вчера приобрела женские ботинки и не увидела на коробке информацию о производителе изделия.
Здравствуйте. В декабре 2014 г. купил автомобиль Great Wall (Ховер Н3) в салоне официального дилера Great Wall в г. Краснодаре (ул. Ростовское шоссе 34/11), автосалон "Автовек и К". Сегодня потребовалось гарантийное обслуживание автомобиля. Позвонил в автосалон "Автовек и К" и мне ответили, что дилерского центра "Great Wall" в г. Краснодаре уже нет, где обслуживать мой …
дилер отказывается проводить гарантийное обслуживание Читать далее »
Был куплен телефон в плеер.ру. Чек был утерян и гарантийный талон был заполнен с ошибкой. Организация отказывается восстанавливать чек покупки и исправлять гарантийный талон. Какие права в этой ситуации я имею? Могу ли я восстановить чек? Либо исправить гаанаийный талон?
Автомобиль был приобретён у официальных дилеров в декабре 2015г.срок эксплуатации данного авто три месяца, два раза уже обращался по вопросу гарантийного ремонта, сейчас обнаружил что кузов автомобиля начал ржаветь. Могу ли я потребовать замены автомобиля или возврат денег за этот не качественный автомобиль? автомобиль приобретён в кредит.
Ремонтирую золотые часы с маленькими бриллиантами по гарантии. Потребовала часы на замену — отказали. Говорят как мы узнаем при возврате что Вы не заменили камни, у нас оценщика нет. Правомерен ли отказ?
11.12.15 сдал в ремонт по гарантии мультиварку максвелл. 21 рабочий день на ремонт давно прошел, в сервисе говорят у них нет запчастей, позвоните через неделю, мы вам подготовим бумагу на обмен товара, и так каждую неделю откладывают . Ни почененой мультиварки ни справки не дают. Сервис в Москве. Покупал изделие интернет магазине. Подскажите по порядку, …
Сервисный центр тянет с ремонтом и не дает справку на обмен товара Читать далее »
Здравствуйте. 23.01.2016 заказал в магазине Hoff через интернет кровать и матрас. 24.01.2016 заказ был доставлен. В этот же день при распаковке было обнаружено, что у одной из спинок кровати в нижнем углу отколот кусок ДСП, поэтому сборка основания кровати невозможна. Позвонили в магазин, там попросили выслать фото дефекта. В ответ из магазина пришло письмо, в …
