Ремонтирую золотые часы с маленькими бриллиантами по гарантии. Потребовала часы на замену — отказали. Говорят как мы узнаем при возврате что Вы не заменили камни, у нас оценщика нет. Правомерен ли отказ?
2 комментария к “Товар на замену во время ремонта”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, ювелирные изделия не подлежат замене в силу Постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Спасибо, за ответ. Но Постановление о котором Вы говорите относится к замене товара. Я согласна, золото невозможно поменять. Но я этого не хочу. Я — прошу предоставить замену на время ремонта. В этой части в Постановлении запретов нет. Почему отказывают