Перестал работать телефон на гарантии
При сдаче телефона в магазин должен ли продавец дать другой телефон на время ремонта моего телефона?
Гарантийные обязательства
Сервисный центр APPLE отказался менять видеокарту
Добрый день! У меня поломался компьютер, я его сдал в авторизованный сервисный центр apple, там мне сказали что apple признала что в 2011 году наделала бракованных видеокарт, которая кстати у меня и сломалась, но меняла их бесплатно только до 2015г, Это законно? После платного ремонта мне отказались отдать старую видеокарту, ссылаясь на политику apple, но …
Сервисный центр APPLE отказался менять видеокарту Читать далее »
Мобильный телефон вернули с гарантии поврежденным
Здравствуйте! Я сдавал мобильный телефон для гарантийного ремонта продавцу (аппарат не распознавал сим карты). При сдаче телефона обратно продавцу им была выдана мне копия претензии с пометкой о приёме аппарата для осуществления гарантийного ремонта, в которой никак не указывалось наличие механических повреждений на телефоне (мы не производили осмотр). 30 дней спустя мне возвращают мой аппарат …
Мобильный телефон вернули с гарантии поврежденным Читать далее »
Каковы сроки гарантии (от продавца от производителя, или те что указаны в законе о ЗПП ст 19 п5)
Добрый день. Гарантия производителя на товар (стиральная машина) 12 месяцев, согласно статьи 19 п.5 закона о защите прав потребителей, максимальный срок установлен в 2 года. Сервисный центр отказывает в проведении ремонта по гарантии, ссылаясь на истечение гарантийного срока 12 месяцев. Нарушаются ли мои права?
Проверка качества, сложно-технического товара — какие сроки
ДД! Купил смартфон Apple iPhone 6, был запакованный в магазине не вскрывали т.к. брали на подарок. Вскрыв дома обнаружили изгиб на боковой стенке. Придя в магазин соответственно отправили на проверку качества. Прошло 22 дня с того момента как отправили на проверку, сообщений никаких нет. При обращении в магазин сказали что товар приедет через 3-4 дня …
Проверка качества, сложно-технического товара — какие сроки Читать далее »
как получить страховку за повреждение телефона.
Здраствуйте. Купил сыну телефон. Застраовал полностью. В итоге телефон после удара ногой в куртку ,в область кармана однокласником,сломался, повредилась матрица, но трещин изза чехла на экране нет. В втб страховании объявили, что так как на экране нет следов механических воздействий, это не их случай, мол делайте по основной гарантии . но это не их случай. …
как получить страховку за повреждение телефона. Читать далее »
Поломка в течении гарантийного срока — можно ли получить деньги после ремонта
Добрый день, отдал в СЦ по гарантии наушники 15 июня 2016г. В ремонте они уже 30е сутки, сдаю их первый раз, возможна ли замена товара на новый или возврат денег? ссылаясь на это (Потребитель лишен возможности пользоваться товаром в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения различных недостатков …
Поломка в течении гарантийного срока — можно ли получить деньги после ремонта Читать далее »
обратился в сервисный центр — саботаж гарантийного ремонта
сломалась ст.машинка.По гарантии позвонил в сервисный центр,описал ситуацию как ведет себя техника.Приняли заявку, сообщили номер заявки и сообщили что в течении пяти рабочих дней ждите звонка от сарвисного центра из своего города.Но результатов нет. Нет ответа. Что делать,что посоветуете?
сокрытие информации дилером о начале гарантии нового автомобиля
Я приобрела новый автомобиль в Ауди Центр Север (ГК Рольф), договор купли-продажи 25.01.2016, акт приема-передачи 30.01.2016, в ПТС дата записи 25.01.2016. Обратившись в другой официальный сервис я узнала, что моя машина в единой электронной базе Ауди числится проданной 30.11.2015. То есть по этой базе можно узнать всю историю авто, правки в нее внести практически невозможно. …
сокрытие информации дилером о начале гарантии нового автомобиля Читать далее »
Продали кондиционер с механическим повреждением — как вернуть деньги?
31 июня был куплен в магазине юлмарт переносной напольный кондиционер, коробка внешних повреждений не имела но была заклеена простым скотчем не заводским, на месте не стали вскрывать коробку и понадеялись что товар без повреждений и новый. Тем более что товар выдают только после подписи что внешних повреждений он не имеет, до этой подписи в руки …
Продали кондиционер с механическим повреждением — как вернуть деньги? Читать далее »