Добрый день! Купили 29.11.2015 два матраса Perrino в ТЦ Формат, Мытищи. Производитель в памятке покупателю указал, что в течение первых 7 дней может присутствовать запах новой вещи, который затем выветрится. На 12.01.2016 запах все еще сохраняется, напоминает формальдегидный. Ночью от него просыпаемся, утром резь в глазах, першение в горле, болит голова. Производитель в ответ на …
я 30.12.2015 приобрел диск с игрой не обратив внимания на его поверхность(спешка).находясь дома и сделав попытку загрузить игру в компьютер,компьютер отвечал ошибкой,загрузка не шла.11.01.2016 я принес продавцу этот диск в надежде вернуть деньги.продавец деньги не вернул сославшись на экспертизу.при этом на товарном чеке указал что принял диск с царапиной.каковы мои шансы?
автомобиль ауди куплен в ноябре 14. за год в сервисе 65 дней. написал претензию на замену, 2 месяца рассматривали сегодня вроде отказали. совокупно за 1год и 2 месяца владения почти 3 месяца находился в сервисе. первая поломка шрус 40 дней мехатроник 19 дней диагностика и приговор коробки целиком 5 дней. с 20.12 в сервисе жутко …
Здравствуйте, меня зовут Люба, у меня такой вопрос. Купила аккумулятор для телефона, в Москве, держит зарядку неполный день, можно ли мне вернуть его обратно, купила 31декабря, 2015, гарантия на него год, и что делать, если не захотят обменять? Заранее благодарю!
Здравствуйте. Приобрели кровать компании Аскона. По прошествии времени обнаружили, что рама (на которой лежит матрас) прогнулась и началась трескаться ровно посередине. При тщательном осмотре оказалось, что при установки кровати представители Аскона забыли установить один крепеж по центру,который должен был держать каркас и из-за которого каркас прогнулся. Обратились в представительство, составили жалобу, мало того что ее …
Добрый день!) Возникла следующая ситуация купили ламинат в магазине, когд привезли раскрыли одну коробку решив посмотреть, оказалось, что не подходит совсем. Решили позвонить в магазин девушке которая нам продала, сказала мол звоните начальнику, позвонив ему он сказал, что вернуть нельзя. Перезвонив ему вечером и назвав пункты он начал наезжать и говорить, что возврат не допустим …
Отказ принимать некачественный товар — ламинат Читать далее »
Купил в интернет магазине электро чайник,прислали по почте,но он оказался бракован,тоесть течь воды,связался с продавцом,сообщил ему об этом, он мне ответил,что бы я отправил ему обратно для диагностики и последующего ремонта или замены за мой счёт,вопрос,кто должен оплачивать доставку товара продавцу и могу я требовать от продавца уплаченный за товар суммы и почтовые расходы?
Купил телефон, через 3 дня начались "глюки", телефон работал некорректно, сдал телефон на проверку(не прошло 14 дней), проблему обнаружили, менять на другой телефон и возвращать деньги отказались, сказали, что не имею права, как быть в такой ситуации?
После долгих поисков мною была приобретена душевая кабина немецкого производства с парогенератором. Цена кабины 107 тыс. руб. После установки кабины мастерами сервисного центра я обнаружила, что кабина не соответствует "немецкому качеству". Дребезжащие дверцы, одна из которых не фиксируется в открытом положении. Через неделю использования ролики стали вылетать из пазов по которым передвигается дверь. Полочка, поставленная …
Есть ли возможность сдать в магазин (интернет покупка) душевую кабину? Читать далее »
У меня случилась аналогичная ситуация, описанная в посте http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/protechka-vody-na-tri-kvartiry-iz-za-neispravnosti-filtra-akvafor.html. Изучив интернет, в том числе сайт поддержки компании Аквафор я понял, что подобные ситуации регулярны. Также, исходя из технической документации фильтры Аквафор не соответствуют нормам СНИП. Так в паспорте изделия указано максимальное давление водопроводной сети 0,65 МПА, при установленном минимальном значении 0,68 МПА) Учитывая изложенное не …
