Купил в интернет магазине электро чайник,прислали по почте,но он оказался бракован,тоесть течь воды,связался с продавцом,сообщил ему об этом, он мне ответил,что бы я отправил ему обратно для диагностики и последующего ремонта или замены за мой счёт,вопрос,кто должен оплачивать доставку товара продавцу и могу я требовать от продавца уплаченный за товар суммы и почтовые расходы?
1 комментарий к “бракованный чайник куплен через интернет”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, да Вы можете требовать возмещения всех понесенных Вами затрат, если товар окажется некачественным. Возврат товара осуществляется в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18.
Вы можете отправить товар за свой счет продавцу, а можете сами провести экспертизу и потребовать возмещение затрат на проведенную экспертизу с продавца в случае наличия брака и стоимость самого чайника.