Здравствуйте.Купили малышу сандали на первые шаги,он немного в них походил и от туда вылез гвоздь,малыш поранил ножку.Он не наступил на этот гвоздь,так как если бы наступил то торчала шляпка,а ее нет она в нутри ,да и гвоздь так не согнулся.Куда можно обратиться с жалобой?
Здравствуйте, в августе я приобрела стол руководителя, через пару месяцев , заметила, что там где прорезиненое место для письма, вокруг приподнял ось, деревянное покрытие с 4 сторон, где больше, где то меньше. Стол не дешёвый 70т.р. Я попросила магазин, заменить мне столешницу, на что магазин сказал. ВЫ наверно чай разлили. Как можно разлить жидкость по …
Весной 2015 года я обратился по телефону в компанию «Джей Ди Пул»с целью приобретения сборного бассейна AZURO, имеющего возможность установки с полным заглублением. Консультант компании, отговорила меня от покупки данной модели и предложила бассейн Крсталл Weekend 3,5х1,25 (Чехия?), мотивируя отличным соотношением цена-качество. и гарантией 2 года. Не являясь специалистом в этой области, я дал согласие. …
Купил бассейн ненадлежащего качества. Как возместить ущерб. Читать далее »
мной в одном из сетевых магазинов жлектроники была куплена видео карта для компьютера, примерно через месяц она сгорела, причем так, что на самой плате видны термические повреждения. магазин отказал в замене товара, возврате денег и гарантии, под предлогом наличия внешних термических повреждений. причем в причине отказа написали «механические повреждения». я уверен, что термические повреждения произошли …
Купила тумбочку в интрнет магазине, там не было фото как она выглядит сзади. Привезли и оказалось что сзади панель не из того что материала что и спереди, а тумбочка стоит не спиой к стене а поперек. Интернет магазин деньги не возвращает типа мебель не подлежит возврату.
31.12.2015 вечером купил смартфон Леново в "Евросети". Поздно вечером(через час после включения) перестал(совсем) работать сенсорный экран. 01.01.2016 я обратился в торговую точку на предмет обменять или вернуть. Получил отказ и рассказ про сложный товар, экспертизу и проч. Написал преьензию. Пока писал, с телефоном что-то сделали — заработал. Я уехал. Через час он сломался. 03.03.2016 я …
Исковое заявление — поломка телефона в день покупки. Евросеть не делает возврат. Читать далее »
Здравствуйте! Данный вопрос является дополнением к вопросу "Возврат денежных средств" от 23.01.2016. Хотелось бы прояснить некоторые моменты. За исключением модели телефона, выявленных неполадок все то же самое. Несколько уточняющих вопросов: 1) В сервисном центре были подтверждены выявленные неполадки. Сказали, что отправляют продавцу на экспертизу (акт составлен от 14.01.2016). Прошло 10 дней. Я правильно понимаю, что …
Мной через сайт «Apples Sale» 30 декабря 2015 года в 17.00 был куплен мобильный телефон «Apple iPhone 6» (серый космос /gray/64 GB) в количестве 1 шт. (далее товар). При получении у курьера товар на первый взгляд соответствовал требованиям. Через несколько часов при попытке активировать товар была выявлена неисправность, а именно не проходил активацию. 31 декабря …
Та же самая история как и у многих. Купил фотоаппарат. Гарантийный срок ещё не истёк, как он уже сломался. Принес его обратно. Они отправили его на экспертизу. Очень долго длилась экспертиза, но всё же подтвердилось что фотоаппарат был не исправен по их вене. Попросили меня банковские реквизиты прислать. Я моментально их прислал. после этого они …
как вернуть свои деньги если «СОТМАРКЕТ» не существует? Читать далее »
3,09,2015 мною была приобретена электронная книга. 29.11.2015 система зависла и я ее отдала в сервисный центр где мне откатили систему и вроде все заработало. через 2 недели у книги перестал держаться провод зарядки в гнезде(выпадает зарядка идет только при фиксации провода) книга была возвращена продавцу в ремонт. 17.01.16 был получен акт о замене АКБ и …
как расторгнуть договор купли продажи электронной книги Читать далее »
