Защита потребителей

Подскажите могу ли я вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте. Моя история: 10 апреля 2013 года, мною был приобретен телефон 17 июня 2013 года телефон был отдан в официальный сервис центр для устранения неисправности Телефон был готов 28 июня 2013 года, аппарат находился в ремонте 12 дней (подтвердился гарантийный случай телефон отремонтировали) 25 октября 2013 года телефон был сдан в тот же сервисный центр …

Подскажите могу ли я вернуть деньги за телефон? Читать далее »

Товар не поставлен в срок — могу ли я получить свою предоплату обратно?

25 августа 2013 г. я заказала сантехнику в ООО «Макслевел Дизайн» на 3-м транспортном кольце (счет № M-2508257102), от 25.08.2013. Я произвела предоплату 70% товара на сумму 446143-50 руб. Срок поставки по счету – 15 декабря 2013 года. 4 месяца ожидания товара показались мне очень долгим сроком , однако менеджеры магазина уверили меня, что в …

Товар не поставлен в срок — могу ли я получить свою предоплату обратно? Читать далее »

Как расторгнуть договор купли-продажи.(дешели)

11.01.2014г. заключила договор купли продажи на покупку косметики Дешали. 13.01.2014г. написала заявление о расторжении договора сказали ждать звонка в течении 5 дней ответят.Подскажитепожайлустаждать ответа или написать письмо-претензию и отнести в салон.Косметику обратно не берут.Спасибо.

Мне заблокировали СИМ-карту по письму УФСИН-законно ли это и могу ли я гарантированно обжаловать данной действие сотового оператора?

11.01.14 я обнаружил что моя СИМ-карта сот.оператора МТС вдруг оказалась заблокированной!Услуг связи(Договора на предоставление услуг) я не нарушал.Никто меня об этом не оповестил(хотя бы).Три дня я не знал о блокировке..пропустил много важных звонков,не мог воспользоваться услугами интернет банкинга.Своими действиями сот.оператор(по моему мнению) нанес мне моральный вред!Как мне удалось выяснить в Контактном Центре МТС мой номер …

Мне заблокировали СИМ-карту по письму УФСИН-законно ли это и могу ли я гарантированно обжаловать данной действие сотового оператора? Читать далее »

Брак ли это? (различная плотность меха на сапогах)

Купила зимние сапоги (еврозима) 12 января. На следующий день во время носки обнаружила, что левый сапог великоват. При тщательном осмотре сапог, заметила, что в правом сапоге мех плотный и хороший, а на левом сапоге он есть, но другой: тоненький, с проплешинами. Получается поэтому мне левый сапог и велик. Скажите, пожалуйста, считается ли это производственным браком? …

Брак ли это? (различная плотность меха на сапогах) Читать далее »

Не предоставленная услуга (интернет включился только через две недели)

31.12. купил у компании МТС ТАРИФ мтс коннект. За неделю он так и не заработал, интернета не было. 6.01. я написал заявление о возврате денежных средств. 12.01 позвонила милая барышня, и сказала что деньги возвращать не будут, а интернет мне сделала (12.01). Я объяснил что интернет через 2 недели мне уже не нужен, но она …

Не предоставленная услуга (интернет включился только через две недели) Читать далее »

Вопрос (возврат недоброкачественного товара)

Купили 03.01.2014 ирригатор в pleer.ru По приезду домой увители, что из него вылилась темная липкая жидкость. Сегодня 13.01.2014, попытались сдать обратно. Деньги не вернули,а взяли на экспертизу. Насколько верны их действия? Какие должны быть мои дальнейшие действия?

обман в интернет магазине

Сделала заказ в данном интернет магазине http://www.gestiya.ru 31.12.13г. приобрела мужской халат бугатти за 6080р. Доставили. Оказался большемеркой (о чем не предупреждали в магазине).Попросила обменять. Пообещали после нового года. Я перезвонила 10.01.14г. Обещали уточнить наличие и перезвонить. Но не перезвонили, на мои повторные звонки не отвечали, бросали трубку (многократно)не объясняя причины. Это вопиющее хамство!!!теперь я не …

обман в интернет магазине Читать далее »

гарантия на телефон евротест

у телефона Евротест треснула боковая панель. судя по отзывам, это проблема огромной партии этой модели. что делать,если в интернет-магазине откажут принять телефон на ремонт или обменять?с момента покупки прошло 15 дней, кассовый чек в наличие

Пролистать наверх