Подскажите на какой мейл нужно отправить скан договора для консультации по поводу возврата косметики. По факту заключила договор из-за услуг, которые предложила компания, оплата прошла по карте (т.е без кредитного договора), но как только договор был заключен обещанные услуги приходится выбивать с трудом. Уже несколько раз записывалась на педикюр, приходила на процедуру, а ее не …
Здравствуйте! Купила дорогой фотоаппарат 11.06.2014. В процессе эксплуатации обнаружила, что нумерация фотографий в нем началась с номер 3669, хотя должно начинаться с 1001 (я знакома с фотоаппаратами этой системы, 1 цифра — номер папки на карте памяти, далее нумерация фотографий), т.е. до моего приобретения фотоаппаратом было сделано более 2500 тысяч снимков. Очевидно, фотоаппарат б\у, хотя …
В декабре 2013г. мне на день рождения подарили подарочный сертификат от фирмы «Неопрезент» (сайт www.neopresent.ru ) Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая д. 42, оф. 64 Тел.: 7 (495) 782-67-91. На попытку активировать подарочную карту: а) телефон — «абонент не отвечает или временно недоступен» б) активация на сайте — «Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее …
Здравствуйте. Купил мультимедийную автосистему пару дней назад. Хочу теперь отказаться от нее. Могу ли я вернуть ее в магазин и получить обратно деньги. Системой не пользовался лежит в упаковке.
Куплена в интернет магазине. Была заявлена страна-изготовитель Швеция. На самом деле изготовлена в Украине. Кроме того имеет ряд существенных недостатков: 1. Барабан бьется о заднюю стенку машинки при стрике и особенно сильно при отжиме. 2. Корпус машинки нагревается при нагревании воды. При стирке при 90 градусов верхняя крышка горячая. 3. Сильно вибрирует при отжиме, можно …
В субботу (14.06) купил телефон. Он оказался серым (это я узнал сегодня в службе тех.поддерки производителя). Хотел сегодня (16.06) его вернуть, но мне отказали, аргументировав, что раз телефон работает, оснований для возврата нет. Телефон немного греется. Является ли основанием для возврата «несертифицированность» смартфона в России?
Купил принтер, в гарантийном талоне написано — 12 месяцев с даты продажи. В нем же в «ограничениях» написано — «В случае, если гарантийные обязательства изготовителя товара отличаются от указанных в настоящем документе, то применяются гарантийные обязательства изготовителя.» Гарантия изготовителя 3 месяца. Какой срок гарантии на мой принтер?
Можно ли вернуть деньги за шкаф на заказ? Первый раз сделала заказ на шкаф купе. Вызвала замерщика-дизайнера, он же хозяин фирмы как выяснилось. Долго и дотошно спрашивала его о стандартных размерах шкафа купе — о высоте полок и выдвижных ящиков и о глубине самого шкафа. При этом предложила свои примерные размеры и примерный эскиз. Эскиз …
Добрый день! Мы сделали предоплату за металлическую дверь в розничном магазине (10 тыс. При общей цене 17 тыс.) На руках товарный чек. После замера нам долго не везли дверь, потом уговорили доплатить еще 1,5 тыс. За дверь нестандартного размера (под наши размеры), чтобы не расширять проем, по факту установки. Мы прождали еще 2 недели. Потом …
Как вернуть деньги (предоплату) за неотргуженный товар Читать далее »
На основании ст 44 Закона о защите прав потребителей осуществляется защита прав потребителей органами мсу, однако в Москве такого не наблюдаю, можно узнать почему?
