Возврат крупной бытовой техники (холодильника Атлант)

Здравствуйте! 23 июня 2015 года в интернет магазине бытовой техники "MAGAZIN.BT" мною была заказана и приобретена крупная бытовая техника: Газовая плита, Стиральная машина и холодильник. Заказ был оплачен при получении товара. Т.к. Курьеры, доставлявшие данный товар очень торопились, то коробки с товаром были не открыты в присутствии представителей магазина. А в последствии для открытия коробок, нам пришлось повредить упаковку. В итоге оказалось, что у холодильника Атлант 5810-62 нет морозильной камеры!!! Мы были крайне удивлены увиденному и позвонили менеджеру в магазин. На что нам сказали, что мы можем перезаказать другую модель холодильника, так как произошла нелепая ошибка (раньше я даже и не знала, что существуют модели БЕЗ МОРОЗИЛКИ!) В течении нескольких дней к нам привезли другую модель холодильника, но забирать ненужную нам модель курьер отказался, сославшись на то, что у предыдущей модели разорвана упаковка. Сам холодильник находится в идеальном состоянии, но коробка порвана Таким образом в этом магазине не захотели принимать обратно этот товар, хотя сами согласились, что отсутствие морозилки должно было обязательно быть оговорено менеджером при выполнении заказа! Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат товара.

1 комментарий к “Возврат крупной бытовой техники (холодильника Атлант)”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, да Вы имеете право на возврат товара, т.к. Вам доставили не тот холодильник который Вы приобретали.
    Пишите письменно претензию и требуйте возврата и вывоза данного товара, т.к. нарушены условия ст. 26.1 закона о защите прав потребителей. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-26-1

Оставьте комментарий

Пролистать наверх