Здравствуйте! 23 июня 2015 года в интернет магазине бытовой техники "MAGAZIN.BT" мною была заказана и приобретена крупная бытовая техника: Газовая плита, Стиральная машина и холодильник. Заказ был оплачен при получении товара. Т.к. Курьеры, доставлявшие данный товар очень торопились, то коробки с товаром были не открыты в присутствии представителей магазина. А в последствии для открытия коробок, нам пришлось повредить упаковку. В итоге оказалось, что у холодильника Атлант 5810-62 нет морозильной камеры!!! Мы были крайне удивлены увиденному и позвонили менеджеру в магазин. На что нам сказали, что мы можем перезаказать другую модель холодильника, так как произошла нелепая ошибка (раньше я даже и не знала, что существуют модели БЕЗ МОРОЗИЛКИ!) В течении нескольких дней к нам привезли другую модель холодильника, но забирать ненужную нам модель курьер отказался, сославшись на то, что у предыдущей модели разорвана упаковка. Сам холодильник находится в идеальном состоянии, но коробка порвана Таким образом в этом магазине не захотели принимать обратно этот товар, хотя сами согласились, что отсутствие морозилки должно было обязательно быть оговорено менеджером при выполнении заказа! Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат товара.
1 комментарий к “Возврат крупной бытовой техники (холодильника Атлант)”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, да Вы имеете право на возврат товара, т.к. Вам доставили не тот холодильник который Вы приобретали.
Пишите письменно претензию и требуйте возврата и вывоза данного товара, т.к. нарушены условия ст. 26.1 закона о защите прав потребителей. http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-26-1