31 января был куплен сотовый телефон -раскладушка пожилым человеком 76 л,При входящем вызове из динамика раздаются посторонние хрипы,при обращении на другой день в возврате отказали,а предложили куда то везти на экспертизу,мне туда не доехать,еле хожу.Мобильный телефон Alcatel OneTouch 2012D,информации в интернете очень разноречивая по этому вопросу,помогите…
Купил газовую колонку,но она сломалась,гарантийный срок не закончился.Сервисных центров в нашем городе нет,что в таком случае должна сделать торговая точка,продавшая товар.И обязаны ли мне взамен выдать другой на время проведения ремонта и экспертизы.Хотел бы узнать все свои права по гарантийному сроку на данный товар (газовая колонка Нева 5611 люкс)
Здравствуйте! 6 декабря оплатили 100%предоплату за двери-купе 29000р.Сказали что успеют сделать до Нового года. Срок изготовления 21 день. Позвонили перед НГ, сказали что не успевают. Перезвонили 14 января, двери готовы. Но, мы уезжали и до 22 января нас не было дома. Поставщик сказал что заплатит только за 6 дней, т.к. они нам звонили 14 января. …
Поставщик мебели не хочет выплачивать всю неустойку!!! Читать далее »
Добрый день! Такая ситуация: покупал электронную книгу в Медиамаркт, сломалась (гарантийный случай). Сдал в магазин, всё приняли и отправили в сервис центр. Прошло 60 дней, эл.книжку не могут найти и вернуть её мне, сказали, что смогут вернуть деньги, но мне нужна именно эл.книга и обратился к ним с просьбой о замене на аналогичную эл.книгу, но …
Отказали в обмене товара, срок гарантийного ремонта превысил 60 дней. Читать далее »
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Отдал 25.12.14 материнскую плату asus p8z77 deluxe в гарантийный отдел регарда. Мне не дали замену на время ремонта. Сказали такой нет. Сказали написать на эмэил и войти в очередь. Звонил раз 5 в разные дни. При том не говоря какой сокет у меня ,просил на замену. Подождав 1 минуту, сотрудник сказал что …
материнская плата — замена на время ремонта по гарантии Читать далее »
Здравствуйте!Отдал по гарантии телевизор на ремонт диагональю 127 см. Под замену на время ремонта предлагают 81 см телевизор.Могу я отказаться от такой подмены и требовать с такой же диагональю?Задав такой вопрос юристу,он мне ответил что магазин выполнил мое требование так как под соответствующий товар это подходит не смотря на то что телевизор меньше диагональю в …
Добрый день! В конце декабря заказали и поставили входную металлическую дверь с двумя замками 4-го класса по взломостойкости. Через несколько дней, сравнивая нашу дверь с "такой же" соседской, выяснилось, что нам поставили более дешевую модель с замками 2-го и 4-го классов. Можем ли мы потребовать произвести замену на ту дверь, что мы заказали и оплатили? …
Нам установили не ту дверь, что мы заказали и оплатили Читать далее »
Планшет перестал работать, физически не смог прийти сразу, опоздал на 1-2 дня, они признали брак, но не возврат, а хотят мне его вернуть через 45 дней после ремонта. Я нахожусь на вахте и возвращаться не буду. Вот их ответ: ————————————— Добрый день! Уважаемый Покупатель, по результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по …
17.12.14 мною был куплен смартфон iPhone 5s в салоне связной , ТРЦ Красный кит . В салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . Аппарат был проверен на отсутствие царапин . Попытка активации смартфона в домашних условиях не удалась . Причина- телефон уже был кем-то активирован и блокирован более месяца назад . …
Я прошел Техобслуживание (ТО) не у официального дилера. Вопрос автоюристам: Могут ли мой автомобиль снять с гарантии.?
