Гарантийные обязательства

добрый день . сдала телефон в ремонт гарантийный 16 февраля (объявленная акция по гарантийному ремонту iphone5 действовала до 1 марта, своя гарантия кончилась год назад) сегодня 27 марта прошел 41 день телефон мне не сделали сославшись на то что там брак и телефон подлежит замене, так же сообщили что он сломался и восстановлению не подлежит, …

гарантийный ремонт айфона Читать далее »

Добрый день. Купил в салоне МТС видеорегистратор. Он перестал работать почти сразу после покупки. Обратился в магазин. Там сказали можете сами в сервис обратиться. Я съездил, в сервисе брали товар на несколько дней. Дали заключение о невозможности ремонта. Обращаюсь в салон с заключением — они регистрируют невидимую заявку на возврат и тянут время. На руки …

Возврат магазином денег за неисправный товар после заключения сервиса Читать далее »

Отдали в сервисный центр ASUS на м.Савёловская ноутбук, по гаранти,т.к. был куплен два месяца назад,клавиатура не печатала 6 кнопок, компания ООО "Фьчерс" сообщила ,что это не гарантийный случай (якобы пролили воду на клавиатуру,)и надо платить за ремонт, Мы отказались, они требуют 1450 руб. за диагностику . Насколько правомерны их действия, т.к. мы хотели провести независимую …

не отдают ноутбук по гарантии Читать далее »

Здравствуйте! вышла следующая ситуация. в декабре прошлого года в официальном магазине был приобретен сотовый телефон. после двухмесячной аккуратной эксплуатации был обнаружен дефект, который не позволяет далее эксплуатировать нормально телефон. сразу после обнаружения аппарат был сдан официальному диллеру, при приеме на ремонт было обозначено, что телефон в идеальном состоянии. по истечении двух недель пришел отказ в …

возврат денег за ненадлежащий ремонт телефона Читать далее »

Заказала уборку квартиры в фирме. Предупредила, что ламинат боится воды, т.е. не влагостойкий. По окончании уборки обнаружила 4 места, где вздулся ламинат. Раньше этого не было! Позвонила, прислала фото по эл.почте. В ответ они мне написали, что во время уборки соблюдали мои рекомендации, и свой технический регламент, что это могло произойти из-за долгого воздействия большого …

При уборке квартиры испортили ламинат Читать далее »

Машину(опель омега 97г) пригнал в сервис на диагностику,выявили проблему замену прокладок в двигателе,все купили (прокладки свечи) привезли машину,поменяли,загорелся чек,купил датчик, поменяли датчик,машина плохо едет,(коробка акпп),приехал обратно сказали не знают в чем проблема,можно поменять масло в акпп,купил масло,прокладки,поменяли,машина все равно не едет,что мне делать?Я приехал с проблемой замены прокладок а в итоге не работает коробка по …

некачественный ремонт атвтомобиля Читать далее »

Обязан ли производитель заменить некачественный товар напрямую потребителю, если потребитель приобретал товар у продавца, который исчез. Если производитель обязан это сделать, то как это оформляется юридически и в бухгалтерии, так как договора купли-продажи между производителем и потребителем не заключался. А продавец не хочет исполнять свои обязанности.