Добрый день! В конце декабря заказали и поставили входную металлическую дверь с двумя замками 4-го класса по взломостойкости. Через несколько дней, сравнивая нашу дверь с "такой же" соседской, выяснилось, что нам поставили более дешевую модель с замками 2-го и 4-го классов. Можем ли мы потребовать произвести замену на ту дверь, что мы заказали и оплатили? Что для этого нужно?
1 комментарий к “Нам установили не ту дверь, что мы заказали и оплатили”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вам необходимо направить претензионное письмо.
В соответствии со ст. 468 ГК РФ,при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:
принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
отказаться от всех переданных товаров;
потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;