Защита потребителей

Некачественный ремонт квартиры

Добрый день. Ситуация следующая: у компании-застройщика была куплена квартира. Как доп.услуга была приобретена отделка (высокой стоимости). Для отделочных работ застройщик нанял компанию-подрядчика. Подрядчик растянул срок сдачи с трех месяцев почти до года, в какой-то момент попросил подписать акт приема-передачи отделочных работ досрочно, уверяя что все доделает в лучшем виде. Мы пошли на встречу и подписали. …

Некачественный ремонт квартиры Читать далее »

сетевое хранилище

в ситилинке приобрели сетевое хранилище «жосткий диск для хранения информации» с целью наличия доступа с двух ПК одновременно, но после покупки выяснилось, что оно не работает так как предпологалось и тем более по принципу флэшки. мало того, вообще для работы с ним требуется ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ установка специализированных програм. я гражданин РФ федирации и учить ненавистный язык …

сетевое хранилище Читать далее »

Можно ли вытребовать деньги у интернет-магазина в Штатах?

Получится ли отозвать деньги по операции двухмесячной давности за товар купленный в интернет магазине, расположенном в США? Ситуация: ребята содрали с нас кучу денег за товар, который необходимо было прислать к 20.07.2014 (о чем мы неоднократно им напоминали), а в итоге отправили его позже (он до сих пор в Домодедово) и растоможивать его нужно ехать …

Можно ли вытребовать деньги у интернет-магазина в Штатах? Читать далее »

Возврат товара продавцу

Купил телефон в интернет магазине. Через полтора года написал заявление на возврат из за неоднократного ремонта. Мне ответили, что теперь это другое юридическое лицо, и оно не является правопреемником того, у которого я совершал покупку. Интернет ресурс магазина остался прежним, офис магазина и служба поддержки в прежних офисах. По данным из налоговой выяснил, что действительно …

Возврат товара продавцу Читать далее »

Неисполнение в срок заказа на изготовление очков

Заказала с сети оптик очки. На бланке заказа указан срок изготовления — 14 рабочих дней. Время прошло, заказ не выполнен. В салоне ссылаются на то, что линзы (которые изготавливаются на заказ) не пришли. В центральном офисе тоже ничем не помогли, ссылаясь на отсутствие менеджера по работе с клиентами. Какие у меня права в данной ситуации? …

Неисполнение в срок заказа на изготовление очков Читать далее »

Как получить документы на трактор, который был оплачен два месяца назад?

От: Акопян Айка Мануковича Адрес проживания: МО, Солнечногорск Заявление. Просим Вас разобраться со сложившейся ситуацией: 25.04.2014г. я обратился в организацию ООО «ЕВРОКОМ» для покупки трактора. Так, как у меня не хватила средств для покупки, ООО «ЕВРОКОМ» предложили мне обратиться в Банк за кредитом. Поскольку представитель РОСТ Банка присутствует постоянно в офисе ООО «ЕВРОКОМ», мы обратились …

Как получить документы на трактор, который был оплачен два месяца назад? Читать далее »

претензия по качеству услуг ателье

Добрый день, в ателье было сдано новое платье на укорачивание длины (стоимость 10600 рублей). Основание наряд-заказ. По факту приемки работы мною обнаружено повреждение внешней ткани платья. Дефект для меня существенный. Я отказалась принимать платье и написала претензию на имя Генерального директора ателье с просьбой возместить стоимость платья 10600 руб. и стоимость работы 1600 руб. Администратор …

претензия по качеству услуг ателье Читать далее »

Как вернуть продавцу бракованную книгу?

Здравствуйте. В 2013 году я приобрела книгу «Хроники Нарнии» в интеренет-магазине «Лабиринт». Книга подарочная, запаянная в плёнку. Стоимость книги чуть более 1000 рублей. Недавно, при чтении выявлен ранее не обнаруженный брак — не пропечатаны некоторые страницы, несколько страниц имеют печать поверх напечатанного текста. Этот дефект встречается только в двух повестях книги, поэтому ранее не был …

Как вернуть продавцу бракованную книгу? Читать далее »

Пролистать наверх