Защита потребителей

МГТС и охрана квартиры

Добрый день. У нас заключен договор на охрану квартиры. Есть районный пульт охраны. Процесс осуществляется с использованием телефонной линии. Договор продлевается каждый год. С сентября месяца МГТС упраздняет районный пульт охраны, меняет телефонные линии на опто-волоконные и переводит все операции в интернет. При этом, для продолжения предоставления услуги по охране квартиры требуется замена оборудования. Стоимость …

МГТС и охрана квартиры Читать далее »

Некачественная реставрация ванны

Заказали реставрацию ванны «Жидким акрилом». Через 48 часов рассмотрели и обнаружили в середине ванны массивный наплыв краски( дно ванны не выглядела гладко, как хотелось бы). Через 4 часа протерли ванну мягкой губкой без моющих средств. После принятия ванны, там где был наплыв, краска сошла.Вызвали мастера. Он посмотрел и сказал, что данная неисправность не попадает под …

Некачественная реставрация ванны Читать далее »

претензия Mon Platin

Я преобрела, как и многие, в результате психологического насилия средства по уходу за волосами Mon Pplatin в салоне Royal Beauty по тому же сценарию, что и другие, поят чаем, бегут за тобой, если уходишь, чуть ли ненасильно возврашают в салон, девочка, проводившая процедуру, давила на жалость, что у неё будут неприятности. если я не оставлю …

претензия Mon Platin Читать далее »

Крайний срок возврата товара .

Приобрёл смартфон в специализированном магазине, выявились дефекты динамика, магазин предлагает только диагностику (( , телефон кредитный , на момент публикации этого письма прошло 20 дней Вопрос : как вернуть телефон в магазин ??? Спасибо вам за внимание !!!

Возврат денежный средств за бракованный телефон

Добрый день. Приобрел смартфон в одном из магазинов. С первого же дня начались проблемы с экраном. Обратился на горячую линию производителя, где посоветовали сделать сброс, перепрошить через официальную утилиту и прочее. Ничего не помогло. Пользовался пол года, мирился с проблемой. Но когда полез в интернет, то наткнулся на других бедолаг с моей проблемой. Обратился в …

Возврат денежный средств за бракованный телефон Читать далее »

Отбирали товар в магазине, отказались дать жалобную книгу.

Есть чек, с временем и ФИО кассира, отказались продавать виски в магазине, на просьбу подождать минуту друга с паспортом — выхватили товар из рук, книгу жалоб дать отказались, сначала сказав что она в офисе, потом сказали что ее вчера украли, потом сказали что ее перешивают после вчерашней кражи в офисе. Посоветуйте что делать. Заранее спасибо!

Клиент всегда прав?

Обязан ли фитнес клуб вернуть деньги за не использованные тренировки с персональным тренером? Если в договоре указано, что я обязана была использовать в течение месяца, но в связи с тем, что у меня грудной ребенок, я не смогла полностью их использовать. Также многие тренировки были перенесены самим тренером.

Выражаю благодарность!

Огромное Спасибо секретарю Московского Общества Защиты Прав потребителей Светлане Борисовне! К сожалению, она не назвала свою фамилию. Её консультация по телефону помогла мне вернуть продавцам неисправный видеорегистратор. Побольше всем нам таких грамотных и отзывчивых людей! СПАСИБО! К сожалению, на сайте нет отдельного раздела для благодарностей. Это уже вопрос к разработчикам.

Пролистать наверх