Защита потребителей

8-ми ламповый УФ-облучатель работает в присутствии клиентов магазина

8-ми ламповый УФ-облучатель работает в присутствии клиентов магазина "Верный" расположенный по адресу: ул. Южнобутовская д.127. На вопрос почему так происходит? кассир, а затем и администратор магазина ответили: "У нас насекомые на фрукты не садятся, когда он включен. Пишите супервайзеру". Считаю это прямым и умышленным причинением вреда здоровью клиентов и персоналу магазина Что можно сделать?

Купил товар без ТУ и ГОСТ

Здравствуйте! Сегодня в магазине купил сметану, на упаковке которой не обнаружил (уже дома) никаких упоминаний ни о ГОСТе, ни о ТУ. Изготовитель и организация, принимающая претензии, указаны. Если не ошибаюсь — установлено, что потребитель должен иметь возможность узнать, каким требованиям отвечает покупаемый товар, т.е. должен быть указан документ, которому он обязан соответствовать. В случае с …

Купил товар без ТУ и ГОСТ Читать далее »

Услуги интернет-провайдера

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, в какой орган можно обратиться с жалобой на качество услуг интрнет-провайдера. Если я правильно поняла, Роскомнадзор не рассматривает жалобы, связанные с исполнением договоров между провайдером и клиентом.

Возврат стоимости билета

Приобрел билеты на концерт. Далее получил по электронной почте следующее сообщение "Концерт «Прекрасная Елена Образцова и поклонники», запланированный на 11 декабря в Кремле, отменяется. Вернуть стоимость купленных ранее билетов вы можете с 20 ноября по 20 декабря в кассе по адресу: Краснопресненская набережная, д.12 (Центр Международной Торговли), подъезд 6, офис 1131. Телефон для справок: 8 …

Возврат стоимости билета Читать далее »

Сервисный центр в течении 17 месяцев не ремонтирует и не отдает насос.

15.07.2013г. в сервисный центр "Евросервис", расположенный в г.Москве, ул.Щербаковская(ВАО) дом.53 мною был сдан для ремонта насос ВТZ400INOX после чего год обещали подвезти необходимую деталь, а по прошествии года, когда я попросил его вернуть, заявили, что он утерян. Руководство в лице директора общаться не желает, работники также. Что делать в той ситуации?

экспертиза по штрих коду на фальсификат.

Мне продали фальсифицированную косметику (контрольные цыфры не совпадают). Суд требует принести экспертизу с печатями о том, что продукт является фальсификатом. Где я могу это сделать? суд не принимает во внимание доказательства, описанные Бобровым А. А. и требует официального заключения эксперта. .

верно ли определил мировой судья подсудность?

в мировой суд был подан иск "О возврате неосвоенной суммы аванса, уплаченной по Агентскому договору", в соответствии с ст.ст. 15, 151, 407, 450, 1010, 1099, 1102 Гражданского Кодекса РФ, ст. ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», однако суд определило, что данный спор регулируется гл. 49,51 ГК РФ. А …

верно ли определил мировой судья подсудность? Читать далее »

kak poluchiti denghi obratno za vazvrasheeonii tovar??

deni dobrii .kupil material dlea santehniki toesti trubi fitinghi I.T.D,prishlosi vernuti obratna iza itkaza zakkashika,zakazival material ea lichno po internetu ,tochnee internet magazin,tavar ea im vernul no denghi ne taropeatsa vernuti tipa poka ne prodadut tovar deneg mne ne vidati,uje 10 dnei proshlo i zavtrakaiy menea kajdii deni ,,,zvonite zavtra zavtra budet,no vseo toliko slova,,,vopros …

kak poluchiti denghi obratno za vazvrasheeonii tovar?? Читать далее »

Как вернуть недоброкачественный товар.

Сегодня купила в магазине сыр производство Голландия фирма производитель фризландкампина чиз. Как мне известно ввоз продукции этой фирмы в Россию запрещен в декабре 2013г. Дата производства сыра 02.12.2013, срок годности 02.12.2014г. Чек не дали. На вкус горчит. Что мне делать?

Пролистать наверх