Защита потребителей

Как вернуть деньги за недоставленный заказ в Сотмаркете?

Добрый день! Хотела бы проконсультироваться с Вами. 10 ноября с.г. сделала заказ в Сотмаркете со 100 % предоплатой. Ранее делала заказы в этом магазине с оплатой курьеру. Мой заказ выслали по почте, но трек-код отслеживания заказа Сотмаркет мне не прислал. На почте по ошибке мой заказ хранили всего лишь сутки вместо месяца и вернули обратно …

Как вернуть деньги за недоставленный заказ в Сотмаркете? Читать далее »

Как подать в суд на ОАО Мегафон?

Более 2-х лет назад приобрел сим-карту оператора Мегафон. Через некоторое время оказалось, что прежняя владелица сим-карты зарегистрирована на сайте знакомств ОАО Мегафон(5162). И вот все это время в любое время суток, по несколько раз в сутки, мне приходят сообщения непристойного содержания с предложениями заняться сексом в извращенных формах, вылизать гениталии и т.п. На мои обращения …

Как подать в суд на ОАО Мегафон? Читать далее »

Отказ в обмене товара

Приобрел товар в магазине 003.ru Товар оказался со скрытым дефектом(телефон, не работает слот флеш-карты) В магазине отказываются делать обмен товара. Согласны вернуть деньги. Обмен товара говорят не возможен, так как их магазин не меняет товар, только возврат денег. Товар ещё имеется в наличии. Имею ли я право требовать обмен товара и могут ли мне отказать, …

Отказ в обмене товара Читать далее »

ремонт смартфона

здравствуйте! я сдал в платный ремонт смартфон в сервисный центр dns в ульяновске. по договору ремонт должен был быть произведен в течении 20 ти рабочих дней с момента поступления зап части. смартфон отправили в казань и там он уже 4 месяца.стоимость ремонта 3000 рублей. что мне сделать чтобы добиться ремонта смартфона?

Замена счётчика электроэнергии

У нас сломался счётчик электроэнергии. Замену счётчика производит Мосэнерго за наш счёт. Мы обращались к депутату Мосгордумы, в Управу, в Префектуру, в Правительство Москвы. Все ссылаются на федеральный закон. Но в данном случае счётчик находится на балансе Мосэнерго. С какой стати нам платить за замену счётчика, который нам не принадлежит.

Как вернуть деньги от частного детсада в Москве

Ребенок посещал частный детский сад в Москве. С 30 октября фактически перестали туда ходить. 10 ноября на сайте детсада я отправила заявление о расторжении договора с просьбой вернуть неиспользованные деньги (была внесена предоплата по декабрь включительно). Отказано: «В соответствии с п.10 доп.соглашения №22636 от 01.09.14 к договору № 3223 от 01.09.14, датой вступления в силу …

Как вернуть деньги от частного детсада в Москве Читать далее »

Смартфон с браком, продавец отказывает в экспертизе и возврате средств.

Здравствуйте! 18.11.2014 Приобрел смартфон через интернет магазин. Позже обнаружил, что смартфон с браком (при фотографировании, полученное изображение значительно сдвигается влево). Обратился к продавцу, что бы назначили встречу с экспертом и вернули средства. Продавец отказывает, ссылаясь на "четкую информацию об исправности камеры смартфона". Подскажите, могу ли я обратиться в независимую экспертизу, для выявления брака? Куда лучше …

Смартфон с браком, продавец отказывает в экспертизе и возврате средств. Читать далее »

Возват денег за неиспользованные талоны на спецтакси для инвалидов

В 2011 году мной были приобретены в Всероссийском обществе инвалидов талоны на проезд в спецтакси на сумму 2100 руб. (все талоны номерные квитанция к приходному кассовому ордеру в наличии), однако они были мной утеряны у меня же дома, и вот — о, счастье! — я их снова нашла спусты 2,5 года. Позвонила в головной офис …

Возват денег за неиспользованные талоны на спецтакси для инвалидов Читать далее »

Сроки возврата денег на банковскую карту в случае возврата в магазин бракованного изделия

14.11.2014 в магазине "Ашан" была куплена дорогостоящая кастрюля. На следующий день она была возвращена в магазин по причине брака (не припаяна ручка к кастрюле). При возврате некачественного товара на денежные средства на карту не смогли быть возвращены по техническим причинам магазина. По прошествии 10 суток деньги не вернули. В магазине заявили,что возврат денег будет в …

Сроки возврата денег на банковскую карту в случае возврата в магазин бракованного изделия Читать далее »

Пролистать наверх