deni dobrii .kupil material dlea santehniki toesti trubi fitinghi I.T.D,prishlosi vernuti obratna iza itkaza zakkashika,zakazival material ea lichno po internetu ,tochnee internet magazin,tavar ea im vernul no denghi ne taropeatsa vernuti tipa poka ne prodadut tovar deneg mne ne vidati,uje 10 dnei proshlo i zavtrakaiy menea kajdii deni ,,,zvonite zavtra zavtra budet,no vseo toliko slova,,,vopros obieazani oni vernuti debghi za tovar esli oni internet magazin ili vseo zrea???????spasibo za ranee
(расшифровка с сохранением лексика автора)
день добрый .купил материал для сантехники то есть труби фитингхи И.Т.Д, пришлось вернуть обратно из-за отказа заказчика, заказывал материал я лично по интернету ,точнее интернет магазин,товар я им вернул но деньги не торопятся вернуть типа пока не продадут товар денег мне не видать, уже 10 дней прошло и завтраками меня каждый день ,,,звоните завтра завтра будет,но все только слова,,,вопрос обязаны они вернуть деньгхи за товар если они интернет магазин или все зря???????спасибо заранее
Здравствуйте, необходимо направить претензионное письмо продавцу. Далее обращаться с иском в суд. Исковое заявление госпошлиной не облагается. Лучше не ждать, т.к. компания может прекратить свое существование, реорганизоваться и т.д. Для составления претензии и иска необходимы все документы по сделке, нужен адрес или ИНН (обычно указывается в платежных документах).
Вы можете заказать составление документов в режиме ОН-ЛАЙН
претензия (3 000р) — http://mozp.org/zakaz-doc#pretenz_nec
исковое заявление (5 000р)- http://mozp.org/zakaz-doc#sud_isk
В случае он-лайн заказа Исполнителем будет Валентина Исаева.
Если вы предпочтете лично встретиться с кем-то из наших юристов в нашем офисе в Москве на Мясницкой, то вам поможет любой из тех, кто будет на месте. Расписание их приема можно посмотреть вот тут. http://mozp.org/main/uridicheskaya-sluzhba/grafik-dezhurstv-yuristov
Там же при встрече, вы можете договориться о том, кто будет защищать ваши интересы в суде. Однако надеюсь до суда не дойдет. Начните с составление юридически грамотной претензии. 90% конфликтов решаются уже на этом уровне.
Удачи!