Возврат денежных средств из интернет-магазина
Какие действия мне нужно предпринять и куда обратиться, чтобы вернуть свои денежные средства (была осуществлена покупка в интернет-магазине Enter, товар привезен не был, денежные средства не возвращаются, ссылаясь на техническую ошибку в системе. Сроки исправления ошибки не сообщаются. Налом также деньги не возвращаются). благодарю