Какие действия мне нужно предпринять и куда обратиться, чтобы вернуть свои денежные средства (была осуществлена покупка в интернет-магазине Enter, товар привезен не был, денежные средства не возвращаются, ссылаясь на техническую ошибку в системе. Сроки исправления ошибки не сообщаются. Налом также деньги не возвращаются).
благодарю
1 комментарий к “Возврат денежных средств из интернет-магазина”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, пишите претензию о возврате денежных средств. Отправляйте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу продавца, копию можно отправить по электронной почте. В претензии ссылайтесь на ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-23-1