Добрый день, уважаемый специалист! 12 июля 2015 года мною был приобретён сотовый телефон, в процессе эксплуатации которого были обнаружены 2 дефекта: 1) прерывается связь во время разговора 2) исчезает звук микрофона Вчера я попыталась вернуть телефон продавцу или обменять его на исправный, в чём мне было отказано и предложено сдать телефон на экспертизу. Правомерны ли …
Добрый день! У меня машина Тойота Рав 4 2013 года выпуска. Машина еще 2 года на гарантии. Привезла машину на ТО 30 000. С машиной все было нормально. Получила с машину, которая троила при холодном запуске. 2 недели в сервисе выясняли в чем дело. Теперь мне говорят, что дело в неисправности одной форсунки и если …
Добрый день. У меня автомобиль гарантийный. Но осенью гарантия заканчивается. После двух лет с авто начались проблемы. Дважды по гарантии меняли сцепление, один раз перебирали АКПП. Сейчас проблемы с рулевым управлением, которые тоже устраняют по гарантии. Опасаюсь, что кончится гарантия и все эти проблемы лягут на мои плечи. А с момента последнего ремонта прошло полтора …
Здравствуйте! Сломался планшет, сервисный центр признал его неремонтопригодным. В магазине, где был куплен планшет, обязательно требуют гарантийный талон, который не могу найти. Возможен ли возврат денег без гарантийного талона? Спасибо.
Пылесос на гарантии, сломался через 7 мес, не включается двигатель. Обратился к продавцу(эльдорадо) с письмом о замене товара на новый или другой с перерасчетом цены или возврата суммы. Ответили что в настоящее время мое требование не может быть удовлетворено и предлагают провести экспертизу на предмет причины поломки. Пылесос находится у меня. По причине недоверия экспертизу …
как вернуть сломавшийся пылесос на гарантии(эльдорадо) Читать далее »
дравствуйте. 26го мая мною был сдан телефон с разбитым экраном в ремонт в центр пост- гарантийного обслуживания. После оформления, через пару дней он был готов. Я приехал, оплатил всю работу, забрал его, отдал акт о приеме и уехал. Через пару часов увидел, что новый, замененный экран начал сильно выходить из паза, тем самым образуя большой …
Можно ли требовать возврат после неудачного ремонтат? Читать далее »
Здравствуйте. Ранее я уже задавал вопрос по поводу повторного проявления дефекта после гарантийного ремонта: http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/povtornoe-proyavlenie-defekta-posle-garantijnogo-remonta.html#comment-3231 Я поступил следующим образом — принес фотоаппарат продавцу и написал заявление на замену (в приложении скан заявления с подписью принявшего сотрудника и копия чека с отметкой о принятии фотоаппарата). Далее я позвонил через 20 дней — мне сказали, что Сервисный …
Сдавал ноутбук в сервисный центр — самопроизвольно выключался. Заплатил 16,5т.р. за замену видеокарты. В первый же день использования ноутбук также самопроизвольно выключился. Сдал туда же по их гарантии. Они извинились, сказали что проблема в блоке питания, который 2й раз спалил видеокарту — предложили повторную замену видео за их счет, и замена блока — 2т.р. Опять …
Пытается ли сервисный центр «выкачать» деньги? Читать далее »
В мобильном телефоне разболталось гнездо зарядки аккумулятора. Отнес в ремонт. Отремонтировали. Но при получении перестали работать кнопки, хотя до ремонта работали исправно. Приемщик обосновывает, что при приеме проверки не было, т.к аккумулятор был разряжен. Но они могли проверить, вставив другой аккумулятор. Теперь мне навязали замену шлейфа. Заказ на ремонт шлейфа я подписал.
Добрый день! Имеется Киа Рио 2011 г.в. (в последнем кузове), 1.6, АКПП-4. В 2014 начались проблемы с автоматической коробкой передач (АКПП), при включении задней передачи происходил небольшой удар, сама передача включалась с задержкой в 2 секунды. Сделали по гарантии, делали долго, 75 дней. Произвели капитальный ремонт кп, как написано в акте. Проблема не решилась, бывает …
Как добиться расторжения договора купли продажи, если обнаружен дефект АКПП Читать далее »
