как получить страховку за повреждение телефона.

Здраствуйте. Купил сыну телефон. Застраовал полностью. В итоге телефон после удара ногой в куртку ,в область кармана однокласником,сломался, повредилась матрица, но трещин изза чехла на экране нет. В втб страховании объявили, что так как на экране нет следов механических воздействий, это не их случай, мол делайте по основной гарантии . но это не их случай. Куда посоветуйте обратится.

1 комментарий к “как получить страховку за повреждение телефона.”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Где проведут оценку повреждений. По ее результатам Вам будет произведен бесплатный гарантийный ремонт или будет установлено наличие механических повреждений. И тогда Вы будете обращаться в страховую компанию.
    По моему мнению, страховая компания в данном случае злоупотребляет своими правами. Но, чтобы предъявить к ним претензии, необходимо установить характер повреждений и факт того, что случай не является гарантийным.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх