Заказали посудомойку в интернет-магазине. Привезли, показали инструкции, комплектацию проверили, внешний осмотр-все ок. Гарантийного талона не было! Поставили печать магазина в сервисной книжке, где написано про условия гарантии и телефоны. Сказали, что этого достаточно для сервиса. Позвонил в сервис, говорят что нужет талон! Вопрос: Что делать в этой ситуации? Можно ли мернуть машину и забрать деньги …
В апреле 2008г. сломалась стиральная машина Бош, 23.04.08 мастер Федин из фирмы "Айсберг" заменил сломавшийся экран управления. Гарантия фирмы 6 месяцев. В сентябре экран управления ломается снова, пользование СМ без этого экрана невозможно. Первый (сентябрьский) повторный заказ фирма Айсберг успешно потеряла. Второй заказ (01.10.08) долго тянули время, затем при звонке сообщили, что "фирма Бош с …
Лазерный принтер XEROX ,бывший исключительно только в домашнем употреблении,перестал подавать бумагу.Гарантия годовая,до ее окончания остается месяц,повезли принтер в гарантийный сервисный центр.Где сказали,что из строя вышла какая-то важная деталь,что она израсходовала свой естественный срок службы из-за частого использования аппарата(хотя на этом принтере было распечатано не более 2 пачек бумаги за весь срок эксплуатации).Сказали,что именно эта деталь …
Здравствуйте! Сдал 22.12.2006 года в сервисный центр фотоаппарат на негарантийный ремонт. Требовалось заменить утерянное переднее кольцо объектива. Как мне сказали при приеме фотоаппарата — это просто декоративное кольцо не влияющее на его работу. Я отдал фотоаппарат, его осмотрели, извлекли аккумулятор и карточку, которые отдали мне, и описали в квитанции следующие внешние дефекты: 1. отсутствие переднего …
Сервисный центр повредил фотоаппарат во время ремонта Читать далее »
Господа! Помогите восстановить справедливость! У нас в семье родился ребенок, по этому случаю купили новую стиральную машину с сушкой АРДО — без сушки у нас на первом этаже ничего не сохнет. Машина сломалась через полгода, в начале ноября 2006. Вызвали мастера из гарантийной мастерской Ардо, он пришел 10 ноября, сказал, что "полетела электроника", сейчас такой …
Сдал в сервис центр GlobalSat навигационный приемник. Корпус был целым, без каких либо внешних повреждений. Через несколько дней мне позвонили из сервис центра и заявили, что внутри приемника все погнуто и что в момент разборки он рассыпался. Ремонтировать отказались, но предложили приобрести у них новый по оптовой цене. Что можно сделать в этом случае, имею …
Добрый день!!! Нужна консультация по вопросу ремонта вынных комнат. Заранее извиняюсь за объемный текст Ситуация такова: в марте 2006 года я заключила с фирмой ООО "Евросан" (адрес:г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д.10а) договор подряда на выполнение работ. В соответствии с договором Подрядчик обязуется произвести в квартире Заказчика ремонт ванной комнаты. Работа была выполнена и сдана …
Добрый день! Месяц назад купил стиральную машину. Через три недели она сгорела. Теперь такой вопрос: — могу ли я требовать возвращения денег или замены на другую модель, если я сам подсоеденил машину к водопроводу (у меня до этого была другая машина и мне нужно было только соеденить шланги). Заранее благодарю за ответ.
Уважаемые господа! Прошу Вас подсказать, как мне правильно действовать в следующей ситуации: 10 мая у меня сломалась стиральная машина BOSCH (до окончания гарантии осталось 6 мес). Мастера из СЦ приходили 4 раза на дом, заменяли разные детали, а на четвертый забрали машинку в свой СЦ. На подмену установили другую (классом ниже). Сегодня исполнилось 3 недели, …
Суть проблемы описана ниже, в претензии, которую я ПОКА, надеясь на лучшее, выслал по электронной почте на адрес администрации магазина. Подскажите, пожалуйста, какие у меня шансы забрать деньги и что для этого нужно предпринимать? Теперь, собственно, претензия: _____________________________________________________________ Директору ООО “Предприятие НИКС» г.Москва, Звёздный бульвар, 19 от ********, проживающего по адресу: *********** ПРЕТЕНЗИЯ 17 июля …
