Отказ принимать к оплате мелкие монеты
Имеет ли право магазин "Пятерочка" по адресу: Москва, Шипиловский проезд, д. 39, корп. 2, не принимать к оплате монеты достоинством 10 коп. и 50 коп.?
Как вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным характеристикам
Добрый день, 23.05.2016г. мной был приобретен товар: Сетка "Рабица" оцинкованная толщиной 2,5мм ячейка 50х50мм в количестве 28 рулонов у компании ООО "НПФ Сварка-3", однако при непосредственном использовании материала было обнаружено, что заявленная поставщиком толщина не соответствует указанной, по факту 2,2мм, часть рулонов мной была использована, а часть осталась, при попытке вернуть поставщику упакованные рулоны был …
Как вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным характеристикам Читать далее »
Вернуть деньги за абонемент в фитнес
Добрый день! Ситуация: клуб "Зебра" на Азовской ул., в который мы брали годовые абонементы с женой прошлой осенью, долго откладывал запуск, после запуска оказывал услуги не в полном объеме (отсутствовали бассейн, детская комната, сауна), а теперь и вовсе закрылся (опечатан приставами). Официальное смс с объяснением — аварийная ситуация. Но веры нет, равно как и связи …
Что делать, когда поставщик мебели Defo.ru продал б/у мебель в ненадлежащем состоянии и без кассового чека?
В субботу в интернет-магазине Defo.ru был куплен стол с доставкой и сборкой. При доставке не был предоставлен кассовый чек, только товарный. Когда приехал сборщик, мы увидели, что столешница оказалась исцарапанной, металоконструкции с царапинами, вмятинами и в пыли. В понедельник я вынужден был не пойти на работу, ожидая замены, но ее не произошло. Доставка была перенесена …
Как вернуть деньги за отель, если не поехал туда?
17.09.2015г. я забронировала отель Обертайх через сайт Booking.com (номер заявки 452165977). При бронировании можно было выбрать номера с бесплатной отменой брони или оплатить сразу полную стоимость проживания. Я ошиблась и нажала кнопку "оплатить сразу". У меня списали сумму 14400 руб. По условиям отеля при отмене бронирования сумма не возвращается, что противоречит ст. 32 Закона о …
Как вернуть деньги за отель, если не поехал туда? Читать далее »
Расторжение доп соглашения к договору поставки
Добрый день. Прошу подсказать какую форму претензии лучше всего составить, чтобы отказаться от выполнения доп. услуг поставщиком. Суть проблемы. Заказал в компании металлическую дверь. Т.к. дверной проем не стандартный, заключили доп соглашение на зашивку проема металлом. Дверь поставили, а вот услуги по зашивке проема выполнены частично и не закончены до настоящего времени. 14 дней назад, …
Расторжение доп соглашения к договору поставки Читать далее »
Возврат очков на заказ
Здравствуйте! Недавно решил носить очки для коррекции зрения. Проверил зрение в одном известном магазине оптики, а выбрал оправу и заказал линзы в другом магазине. При получении очков (04.06.2016) сообщил продавцу, что меня в них подташнивает и кружится голова. Продавец сказал, что я привыкну и попросил поставить подпись в строке «Претензий к выполненному заказу не имею». …
Нарушение прав потребителей
косметологическая Компания нарушила договор и не перевела в указанный срок денежные средства в банк. Как с этим разобраться?
Оставление документа на ответственное хранение в пункте проката
На днях хотел взять в Москве в парке на прокат веломобиль. Однако, чтобы взять веломобиль на прокат, от меня потребовали оставить на ответственное хранение в пункте проката документ, позволяющий идентифицировать личность (паспорт, водительское удостоверение, социальная карта). Это же требование прописано на интернет-сайте прокатчика (арендодателя), дословно: "Арендатор оставляет Арендодателю на ответственное хранение оригинал документа позволяющего идентифицировать …
Оставление документа на ответственное хранение в пункте проката Читать далее »
вернуть некачественный ноутбук
Добрый день! 4 дня назад купила в МВидео ноутбук (я-пожилой человек, 78 лет). Ноутбук нужен , в основном, для переписки по электронной почте и для общения по скайпу. Дома обнаружила, что оооочень медленно загружается (до 20 мин жду открытия почтового ящика). Внуки говорят, плохой процессор. Могу ли я сдать ноутбук в течении 14 дней. В …