Добрый день! 8 апреля 2016 года купила смартфон. В июне он сломался. Понесла в гарантийную мастерскую, а там его не приняли, говорят, что по гарантийному талону он выпущен в 2013 году, а гарантийный срок не более 36 месяцев с момента изготовления. Имеет ли право торгующая организация продавать такие телефоны? Если нет, то какой закон об …
Просроченный смартфон (продали с датой выпуска за пределами гарантии) Читать далее »
Какая информация должна быть на этикетке на коробке с обувью? Вчера приобрела женские ботинки и не увидела на коробке информацию о производителе изделия.
Добрый день! В интернет-магазине были приобретены светильники в кол-ве 6шт. Продавец утверждал что они подойдут, но по факту оказалось что они не подходят. По телефону продавец согласился на возврат, но по приезду в офис 5шт было возвращено, а один светильник продавец принимать отказался по причине, с его слов: "нарушена целостность упаковки". Упаковка, картонная коробка с …
Возврат товара надлежащего качества (светильники) Читать далее »
Купила кольцо с небольшими бриллиантами 19. 03.19 в магазине valtera. Через неделю потерялась ( отвалилась) декоративная часть кольца в виде бабочки. Отнесла кольцо в магазин 08.04.16. Его приняли. Через 2 мес. В магазине сказали, что не смогли дозвониться раньше (неправильный телефон) и ремонт за счет покупателя. Цена кольца 27743 руб. Могу я получить бесплатный ремонт …
купила некачественный товар (кольцо с бриллиантами) Читать далее »
Добрый день! Купила туфли SM пр-ва Турция. На упаковке материал верха, подкладки и стельки указан "натуральная кожа". Так как ощущала постоянный дискомфорт (носила в течении 6 дней) "жесткой обуви", хотя кожа верха мягкая, вызвала подозрение подкладка. Она состоит из видов материалов: на пяточной части — замша, а остальная часть кож. зам. Обратилась в магазин. выяснилось, …
Материал подкладки обуви не соответствует указанному на упаковке Читать далее »
В 2015 году по решению суда судебные приставы списали с моей зарплатной карты 6,5 тыс рублей. Оказалось, что на мой паспорт, окончивший своё действие с разницей в одну цифру, был оформлен договор по предоставлению услуг связи с ПАО "МТС". О существовании этого номера я узнала, после списания денег в 2015 году. ПАО "МТС" никаким образом …
Как оспорить решение в суде? (приставы списали деньги с карты) Читать далее »
Получаю квартиру в собственность от минобороны в балишихе в равных долях на себя, жену и ребенка 7 лет. Хотелось бы эту квартиру поменять на что-то в лучшей доступности к метро поближе к Москве. Если я буду это делать по договору мены (два встречных договора купли-продажи) смогу ли я уйти от налога (моя квартира меньшей стоимости, …
Вопрос по обмену жилья — как не платить налог? Читать далее »
07.06.16 в ТЦ"Новые химки" в салоне "Мегафон"(Московская область, г. Химки,ул. Дружбы, 1а) мною, Андряковой Татьяной Витальевной, был приобретен мобильный телефон Microsoft Lumia 650. Через 1 день телефон не включался (на экране появляется логотип "Microsoft" крутятся "шестеренки" несколько минут и гаснет экран,при повторном включении все также и происходит). Обратилась в салон "Мегафон",где и был приобретен товар …
27 февраля купила матрас р-р 160-200,за 22,400 рублей в процессе пользования проявилось ярко-желтое пятно сбоку и по окантовке ,на чеке пропечатана только цена , о гарантии ни слова.На самом матрасе ярлык о гарантии 18 месяцев.Как можно вернуть матрас продавцу? Сегодня уже 10 июня.
Добрый день! Я проживаю в г. Перми, заказала в интернет-магазине KO-BOX.ru футболку стоимостью 2190 р. Адрес магазина: г. Москва Тульская ТЦ "Ролл Холл" павильон №88,Холодильный пер., д.3 Товар обещали доставить в течении недели, но в связи с майскими праздниками нас уведомили что товар придет позже. В итоге товар так и не пришел, на звонки и …
