Телефон был залит водой. Гарантия прошла. Отдал в сервис для диагностики и последующего платного ремонта. Диагностика была произведена, мне сообщили найденные дефекты и стоимость ремонта. Я согласился и отдал телефон в ремонт. Телефон починили, отдали мне. При приемке телефона никаких дефектов выявлено не было. Но уже дома спустя час было выявлено что телефон плохо ловит …
Вчера вечером вместе с супругой сделали несколько покупок в магазине РИВ ГОШ, после оплаты, увидели, что тушь, нам продали — не по акции (до50%), вернулись чтобы выяснить этот вопрос, сфотографировали витрину с акцией, позвали администратора. К его приходу ценник с акцией был уже снят. Объяснили ситуацию и получили ответ. Акция кончилась, товар который вы хотели …
Здравствуйте!Я столкнулась с такой проблемой,купила в интернет магазине телефон с пометкой самовывоз.После недолгой эксплуатации мной был выявлен дефект,телефон не заряжался как пологается(заряд шел на 18% за час в полном спокойствии,все функции отключены).Я обратилась в сервисный центр к которому относится данный интернет магазин с просьбой возврата или обмена на другой телефон с моей доплатой.Телефон забрали на …
Отказывают в возвращении денежных средств за товар ненадлежащего качества Читать далее »
Добрый день! Приобрел в интернет-магазине стол. Начали собирать оказалось, что часть фурнитуры отсутствует. При сборке оказалось, что конструкция не подходит как по размерам, так и по конструктивным особенностям. Обратился к продавцу с просьбой поменять на другую продукцию. Получил отказ мотивированный тем, что склад не принимает продукцию, которую собирали. Пытаюсь объяснить продавцу, что установить неукомплектованность и …
Как вернуть продавцу доброкачественный, но не укомплектованный товар Читать далее »
Как защитить порядочного продавца автозапчастей от недобросовестных покупателей ? Мы являемся продавцами автозапчастей с 2003 года , продаем только качественные , сертифицированные автозапчасти для иномарок . В последнее время ( думаю в связи с кризисом) столкнулись с возвратами испорченных автозапчастей с формулировкой "ненадлежащее качество" . В ходе бесед установлено , что запчасти клиенты пытаются установить …
Ещё в мае был куплен билет на концерт. Билет был утерян. Обратились о восстановлении (есть номер заказа, есть скан самого билета. Получили отказ. Мотивация: билеты строгой отчётности. Скажите, на какой закон можно сослаться, чтобы восстановить билет? Даже международные билеты (которые тоже строгой отчётности) восстанавливаются.
Здравствуйте купила телефон в связном один день поработал на следующий перестал работать все время просит ввести акаунт старого владельца , документы и гарантия у меня есть. пошла в магазин просила замену или возврат денег сказали это не их вина. а моя только в чем моя вина понять не могу. помогите мне правильно написать притензию на …
Добрый день. Я оплатила кредит в ОТП банк в салоне Мегафон, ст. м. Южная, т. ц. Глобал Сити 11.07.2016. В результате ошибки системы мой платеж завис и не дошел до банка. Я пришла в салон и написала претензию с требованием разобраться и вернуть деньги. Заявление написано 25.07.2016. С этого времени я раз в несколько дней …
Приобрел 10 августа 2016 года посудомоечную машину. 11 августа приехали установщики от продавца (но другое юр лицо) и установили и подключили машинку. В то же день я включил ее, через 15 минут машинка выключилась и показала ошибку(протечка). Продавец на словах готов заменить ее, если я предоставлю документ из сертифицированного сервисного центра о заводском браке. СЦ …
05.08.2016 купила бракованный телефон в магазине "Техника люкс". Магазин расположен по адресу:ул.Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 3. Заказала телефон в интернет магазине. Привезли на следующий день лица узбекской национальности, еле говорящие по русски и женщина в паранже. Телефон был в пленке. С задней панели пленку снимать не стала, сняла только с дисплея. 08.08.2016 я купила чехол …
