8 (495) 625-49-59

admin

Что делать гражданам если организация не выполняет предписание Роспотребнадзора

2 комментария / Исполнительное произв-во, ПЛАТНЫЕ ВОПРОСЫ / От

Здравствуйте, в июне 2014 года Управлением Роспотребнадзора по г. Москве была проведена проверка (по жалобе жильцов соседнего дома) уровня шума вентиляционного оборудования в здании ФГБУ "РНЦХ им академика Б.В. Петровского". Было выявлено превышение норм шума для ночного времени суток. Управлением Роспотребнадзора в отношении указанной организации было возбуждено дело об адм нарушении (ст.6.4 КоАП) и выдано …

Что делать гражданам если организация не выполняет предписание Роспотребнадзора Читать далее »

Возврат магазином денег за неисправный товар после заключения сервиса

6 комментариев / Гарантийные обязательства / От

Добрый день. Купил в салоне МТС видеорегистратор. Он перестал работать почти сразу после покупки. Обратился в магазин. Там сказали можете сами в сервис обратиться. Я съездил, в сервисе брали товар на несколько дней. Дали заключение о невозможности ремонта. Обращаюсь в салон с заключением — они регистрируют невидимую заявку на возврат и тянут время. На руки …

Возврат магазином денег за неисправный товар после заключения сервиса Читать далее »

Не хотят возвращать деньги за двери

1 Комментарий / Возврат кaчественного товара / От

Добрый день! Выбрали на сайте компании двери, заключили договор купли-продажи, внесли аванс, привезли двери сам я встретить их не смог и в акте приемки расписалась теща и передала оставшуюся часть денег по договору. Через несколько дней я приехал домой посмотрел на двери и понял что это не то что я заказывал, описанию размещенному на сайте …

Не хотят возвращать деньги за двери Читать далее »

Как вернуть стоимость авиабилета, если авиакомпания сняла с рейса

5 комментариев / Покупки через интернет, Туризм / От

Меня сняла с рейса авиакомпания, т.к. была Шенгенская виза с действительным сроком, но количество дней, разрешенных для пребывания на территории Шенгена истекло, при этом паспортный контроль меня пропустил. Я написала претензию в компанию, мне ответили, что договор в одностороннем порядке расторгли обоснованно. При этом деньги мне не хотят возвращать. Как вернуть деньги? Есть ли шансы? …

Как вернуть стоимость авиабилета, если авиакомпания сняла с рейса Читать далее »

Куда писать заявление в прокуратуру или другую организацию?

1 Комментарий / Исполнительное произв-во / От

Здравствуйте. В магазине города Анадыря был продан Expley Indigo в качестве подарка на ДР. В праздничный день, после вручения подарка, при настройке громкости и выбора мелодии на звонок оказалось что телефон без звука и соответственно праздник был испорчен. Но это только цветочки. На следующий день при попытке обменять устройство ненадлежащего качества (согласно ст.18 закона о …

Куда писать заявление в прокуратуру или другую организацию? Читать далее »

цены растут — возврат часов

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, доплата за курс / От

В ноябре были куплены часы за 8 тысяч. Через какое то время часы сломались, съездили по гарантии — признали заводским браком. Дело в том, что сейчас часы подоражали — 11 тысяч. Начальство магазина не хотят менять на новые часы- только деньгами. Деньги не интересуют- только часы. Все справки и чеки есть. Возможен ли говорить в …

цены растут — возврат часов Читать далее »

Взыскания по некачественному товару/услуге

3 комментария / Исполнительное произв-во / От

Уважаемые господа! В прошлом году в июне мною был заключен договор с ИП Кальсин А.А. (ИНН 330902988410) по поставке и установке оконной продукции. Продукция была поставлена и установлена с грубыми нарушениями по качеству и срокам. В продукции обнаружены нарушения, которые, по заключению экспертизы, делают его непригодным для эксплуатации; сертификаты на окно, краску (которая до сих …

Взыскания по некачественному товару/услуге Читать далее »

доначисление оплаты отопления за 2013-2014 годы — ошибка обслуживающей компании

1 Комментарий / Недвижимость и ЖКХ / От

Здравствуйте! Обращалась в бесплатную юридическую службу онлайн (возможно, не к вам), обещали ответить , но прошло несколько дней — ответа нет. Надеюсь получить консультацию у Вас. Счета-квитанции за ЖКУ оплачиваю своевременно, без задержек и долгов. В квитанции за февраль указана дополнительная сумма около 4000 рублей с пометой "доначислено". На мой вопрос "Почему?" по телефону мне …

доначисление оплаты отопления за 2013-2014 годы — ошибка обслуживающей компании Читать далее »

продавец затягивает сроки возврата вещи

2 комментария / Возврат НЕ качественного товара, Нарушение сроков, Покупки через интернет / От

16 января 2015г вернула в интернет-магазин бракованную вещь( полиняла при стирке при соблюдении условий производителя). решение о возврате мне вещи и пени за просрочку(38 дней) сообщили по телефону 03 марта 2015г. с тех пор-тишина, ни вещи, ни денег. доставка заказа из данного магазина производится в срок до 10 дней, с 3 марта мне было доставлено …

продавец затягивает сроки возврата вещи Читать далее »

Продажа некачественного товара — духи с насекомыми

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

27 декабря 2014 купила в магазине ЛЭтуаль г. Казани мужскую туалетную воду. Подарила ее 23 февраля этого года и обнаружилось, что в духах плавает насекомое. Сама проживаю в Москве. Хотела бы направить претензию этому магазину, подскажите, пожалуйста, могу ли я в претензии 1) требовать компенсацию морального вреда и в каком размере; 2) будет ли являться …

Продажа некачественного товара — духи с насекомыми Читать далее »

Пролистать наверх