8 (495) 625-49-59

Возврат НЕ качественного товара

Как заменить ноутбук на новый, если гарантийный ремонт длится больше 45 дней?

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства / От

Отдали ноутбук в гарантийный ремонт. Прошло уже около 60 дней. В сервисном центре предлагают либо ждать какую-то деталь и конца ремонта без неустойки, либо возврат денег. Нас это не устраивает, т к тот же ноутбук уже стоит гораздо дороже. Как поступить? Можно ли потребовать замену на новый ноутбук? Я читала, что взамен обязаны были предоставить …

Как заменить ноутбук на новый, если гарантийный ремонт длится больше 45 дней? Читать далее »

«Умер» телефон, не РСТ, после 7 месяцев. Есть ли гарантия?

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства / От

Доброго. Купил через Wikimart моб телефон Samsung.Привезли 2 документы — 1.Страница с заказом от Викимарт, наименованием и печатью ООО Зи-фон. 2.Гарантийный талон на 6(почему 6?) месяцев с печатью Зи-Фон. 3. Чек о покупке почему-то ООО"Магнат" Телефон незапно умер — дело однозначно в плате, которая дорого стоит. Могу ли я бесплатно его отремонтировать, (вроде минимальная гарантия …

«Умер» телефон, не РСТ, после 7 месяцев. Есть ли гарантия? Читать далее »

Купили товар с браком, отдали на проверку, магазин требует деньги с экспертизы

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

Добрый день. Купили матрас для плавания за 2000 рублей. Дома сразу проверили,он оказался с порезом. Магазин изначально не хотел нам его менять. Потом согласился взять его на проверку, наша вина или нет. Сказали, позвонят через несколько дней. Прошло около 3-х недель, никто нам не позвонил. Решили пойти сами в магазин, там нам сказали, что экспертиза …

Купили товар с браком, отдали на проверку, магазин требует деньги с экспертизы Читать далее »

как вернуть или обменять сенсорный телефон с заводским дефектом

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

Я приобрела сенсорный телефон в кредит в салоне МТС 09.08.2015.Через два дня обнаружила дефект,стал дергаться экран и появились горизонтальные полосы.15.08.2015 отдала телефон на экспертизу для подтверждения дефекта.Пришел телефон 01.09.2015 и ответ,что дефект не обнаружен.Но когда я включила телефон,то все тот же дефект так и остался.Я его в этот же день опять отдала на проверку. Отправили …

как вернуть или обменять сенсорный телефон с заводским дефектом Читать далее »

экспертиза обуви при магазине

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Изделия из кожи / От

здравствуйте. Я хотела сдать в магазин обувь, не подошедшую по размеру. При её осмотре обнаружилось, что язычок почти отрван на одном ботинке. Ботинки не ношеные, папа померил один раз дома (покупала их я), сохранились все наклейки и этикетки. обувт не гарантии. Продавец отказался вернуть деньги, не предложил экспертизы, мол тут и так видно, что я …

экспертиза обуви при магазине Читать далее »

Экспертиза продавца не доказала неисправность телефона

3 комментария / Возврат НЕ качественного товара, Мобильные телефоны / От

месяц назад магазин составил заявку в сервисцентр на телефон диагностировать неисправность, по прошествии месяца(неделя на отправку туда и обратно) телефон вернули с прежним дефектом(периодически выключается во время разговора) как мне доказать магазину что он действительно неисправен. Я нахожусь от сервис центра в 5000 км и очень все долго происходит. Спасибо.

Возврат денег за неисправный сотовый телефон

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет / От

Здравствуйте. Я 19 июля приобрела телефон в интернет-магазине. Приехала в пункт выдачи, расплатилась. Продавец дал контакты сервисного центра, где осуществляется гарантийный ремонт или телефон можно обменять на новый в течение 14 дней, или вернуть деньги. 22 июля я отнесла телефон в этот сервисный центр в связи с браком. Мне выдали квитанцию о принятии телефона на …

Возврат денег за неисправный сотовый телефон Читать далее »

Как вернуть деньги за некачественный телефон (продали б\у как новый)

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

Добрый день! Купили два месяца назад Iphone 5 на радиорынке Митино, продавец убедил нас , что телефон совершенно новый. Недавно ко мне подошел отец, сказал что имеются подозрения на б/у. После этого проверила аккумулятор , узнала что полный цикл зарядки телефона был около 800 (за два месяца такого быть не может), далее на сайте ввела …

Как вернуть деньги за некачественный телефон (продали б\у как новый) Читать далее »

Шуба с 2-мя дырками — как оспорить решение суда

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Исполнительное произв-во / От

Добрый день! Прошу Вас, помогите пожалуйста!В апреле купила шубу, в рассрочку.При покупке не увидела, что на шубе две дырки.Осталась для выплаты небольшая сумма, я решила отказаться и вернуть часть выплаченных денег. Директор и продавец магазина долго тянули время, в итоге у нас не получилось встретиться с директором и мне пришлось подать в суд. Суд принял …

Шуба с 2-мя дырками — как оспорить решение суда Читать далее »

Возврат денег за доставку при возврате товара

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет / От

Заказала товар в интернет-магазине, он оказался некачественный. Деньги за товар мне вернули, а деньги за доставку возвратить отказываются. Должен ли магазин вернуть деньги в случае, если товар оказался некачественным

Пролистать наверх