Как вернуть деньги за некачественный телефон (продали б\у как новый)

Добрый день! Купили два месяца назад Iphone 5 на радиорынке Митино, продавец убедил нас , что телефон совершенно новый. Недавно ко мне подошел отец, сказал что имеются подозрения на б/у. После этого проверила аккумулятор , узнала что полный цикл зарядки телефона был около 800 (за два месяца такого быть не может), далее на сайте ввела IMEI, оттуда узнала , что устройство было заменено. При покупке была прошивка 8. В общем, все указывает на ранее использование, хочу вернуть деньги за телефон, вы считаете , это возможно?

1 комментарий к “Как вернуть деньги за некачественный телефон (продали б\у как новый)”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте,
    Нужно доказывать, что Вас ввели в заблуждение и продали телефон бывший в употреблении как новый. В общем это возможно, но потребуется для суда заключение эксперта.
    Продавец в данном случае нарушил ст. 10 Закона о защите прав потребителей и предоставил недостоверную информацию о товаре.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх