Я приобрела сенсорный телефон в кредит в салоне МТС 09.08.2015.Через два дня обнаружила дефект,стал дергаться экран и появились горизонтальные полосы.15.08.2015 отдала телефон на экспертизу для подтверждения дефекта.Пришел телефон 01.09.2015 и ответ,что дефект не обнаружен.Но когда я включила телефон,то все тот же дефект так и остался.Я его в этот же день опять отдала на проверку. Отправили заявку в салоне МТС на обмен ,но мне отказали.А после ремонта мне телефон не нужен.Кредит плачу,а телефоном не пользуюсь.
1 комментарий к “как вернуть или обменять сенсорный телефон с заводским дефектом”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, отдайте телефон на проверку независимому эксперту. А затем уе требуйте обмена или возврата денежных средств в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.