Добрый день, покупал планшет microsoft surface. После месяца использования, на экране появились желтые пятна. Магазин согласился обменять товар, но через 2 месяца сказал, что товар обменять не могут. Сказали, что вернут деньги. Но деньги так и не вернули, их сотрудник сначала обещал "завтра", теперь же вообще не отвечает на звонки. Как быть в подобной ситуации. …
Добрый день. Меня зовут Максим и я хотел бы попросить направить меня в правильно русло по моей ситуации. 02 августа 2016 года я заключил договор купли-продажи матраса и кровати с подъемным механизмом с ООО «Торговый дом «Аскона». Итоговая стоимость договора: 52391 рублей, в эту стоимость включена услуга сборки (1000 рублей). Авансовый платеж составил 100%. Срок …
06.09.16 получил жесткий диск по средством доставки из магазина Юлмарт. Визуально очевидных повреждений не обнаружил. Через несколько дней, при подключении, выяснилось, что он не рабочий. 15.09.16 в отделе гарантий в возврате/обмене отказали, сославшись на механическое повреждение (небольшое замятие корпуса без сколов и царапин, для меня до сих пор является не очевидным). Написали расписку о том, …
Покупатель у меня в магазине купил обувь.утверждает,что посыл простой водой без средств и краска сошла.хочет вернуть деньги?это брак?
Здесь есть обсуждение: http://mozp.org/voprosi/vip-voposi-uristam/mozhno-li-vernut-avto-s-probegom-v-avtosalon.html#comment-4626 Я приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне 8 дней назад. У меня на руках есть договор купли-продажи, акт, так же выписанная в их салоне диагностическая карта на машину. Спустя 7мь дней после покупки, автомобиль начал очень громко работать (неисправности в выхлопной системе автомобиля). Я заехал в ближайший автосервис, где мне сказали, …
Претензия на возврат денег за товар — продали неисправный авто Читать далее »
добрый день! приобретали 05/12/2014 смартфон в Вымпелком (авторизованный реселлер Эппл). эксплуатрировали согласно инструкции, не роняли, не вскрывали. 23/08/2016 перестал заряжаться, обратились в сервисный центр авторизованный Эппл. Взяли на экспертизу сообщив, что ремонт экономически нецелесообразен, и что нужно по trade-in поменять на аналогичный с доплатой 24700 плюс 2000 руб за экспертизу. Далее сообщили, что телефон вскрывался, …
Я приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне 8 дней назад. У меня на руках есть договор купли-продажи, акт, так же выписанная в их салоне диагностическая карта на машину. Спустя 7мь дней после покупки, автомобиль начал очень громко работать (неисправности в выхлопной системе автомобиля). Я заехал в ближайший автосервис, где мне сказали, что скорее всего ремонт …
Можно ли вернуть авто с пробегом в автосалон? Читать далее »
Добрый день! Недавно мы приобрели в сети магазинов «Перекресток» просроченное на несколько месяцев детское пюре — то, что оно просрочено, обнаружили на следующий день. Позвонили в службу поддержки «Перекрестка», где нашу заявку приняли. Рассматривают в течение 5 рабочих дней, сами не перезванивают (потом говорят, что не дозвонились). Через 5 дней перезвонили сами: говорят, что я …
9 авг. я купила солнцезащитные очки в "Айкрафт Оптика" на след. день попыталась обменять,получила отказ, Написала Претензию на право обмена, которую вместе с очками отправили в Офис, как позднее оказалось, на экспертизу. В ответе, полученным 29 авг., говорилось о том, что "Очки поступили на проверку с царапинами разной интенсивности на линзах". В обмене отказано. Я …
Добрый день! 20.07.2016 года купил телефон в магазине Ноу-Хау, через 7 дней эксплуатации телефон перестал работать, пошла рябь по экрану, он автоматически выключался. 28.07.2016 года я отдал телефон по гарантии в ремонт. При чем, отдал не именно в магазин, а в Мобаил Сервис. Так как мне в магазине сказали, что я дополнительную гарантию с магазином …
