Добрый день! Во время перелета мне раскололи пластиковый чемодан. Я обратилась в авиакомпанию перевозчик Alitalia, мне предложили компенсацию 5515 рублей. Чемодан фирмы Samsonite и при покупке и сейчас стоит около 250 евро Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Согласиться с предложенной компенсацией или есть возможность увеличить сумму компенсации? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Причина моего обращения — поломка дивана (изготовитель — ВАШ ДИВАН 77). После истечения гарантийного срока сломалась металлическая (!) ножка дивана. Но срок изготовителя — 12 месяцев, тогда как по ГОСТу минимальный гарантийный срок на мягкую мебель — 18 или 24 месяцев. Можно ли признать срок, указанный изготовителем, незаконным и потребовать замену каркаса или возврат …
Ситуация следующая: транспортная компания должна была доставить посылку из Питера в Москву. Дату доставки они указали 2.08.2015 (есть только скан страницы с их сайта). Посылка в этот и последующие дни не была доставлена, поэтому я отправила им по электронной почте претензию. Поступил ответ, что они над этим работают. Посылка была доставлена только 9.08.2015. В это …
Как привлечь к ответственности транспортную компанию? Читать далее »
Купила б/у автомобиль. На следующий день загорелся чек неисправности акпп. После проверки в автосервисе выявилось, что пробег не соответствует заявленному. Салон отказывается забирать авто и возвращать деньги , ссылаясь на договор комиссии, и что все вопросы надо решать с собственником авто. Претензию официальную направляли. Какие дальнейшие действия? Как вернуть деньги? Является ли это мошенничеством со …
Как вернуть деньги за некачественный б/у автомобиль? Читать далее »
Заказал через интернет-сайт наушники и колонку фирмы beats 06 сентября, на следующий день приехал курьер и привез товар. Предоставил чек от 07.09.15 на сумму 16 370, гарантийное обязательство передал товар, получил деньги и уехал. Придя домой и вскрыв одну из упаковок, обнаружил , что товар не соответствует заявленному на сайте и фактически является грубой подделкой. …
Как вернуть наушники купленные через интернет магазин? Читать далее »
Добрый день! В одном из фирменных магазинов ювелирного Москвы было приобретено обручальное кольцо (с бриллиантами, достаточно дорогое). Гарантия на кольцо еще не истекла. Из документов, подтверждающих покупку, остались только выписка с кредитной карты, которой производилась оплата, и бирка от ювелирного изделия (на ней указаны характеристики кольца, бриллиантов, цена до скидки). Через два месяца из кольца …
Добрый вечер! Окажите, пожалуйста, консультацию в следующей ситуации: Мой ребенок 4.5 лет первый раз пошел сегодня на занятия в детский сад кратковременного пребывания на базе детского центра "Радость" по адресу: Москва, Братеево, ул. Борисовские пруды, д.8к3. Первое пробное занятие стоит 1000 рублей. Пока ребенок находился на занятиях, директор центра Олеся Александровна предложила мне заключить договороб …
Купили коляску. Сама коляска прекрасная, все очень удобно и очень легкая. Но есть одно НО. Я заказывала другой цвет, но она была последняя и дороже. Все равно взяли. Переднее колесо постоянно влияет в разные стороны с самого первого дня. И это явный брак. Коляску назад принимают только некатанную. Сдать в сервис — остаться без коляски …
как вернуть деньги за товар или обменять на новый Читать далее »
http://se-center.ru/ Сдал в ремонт планшет. После "диагностики" сказали что нужна замена дисплейного модуля за 18 т.р. (дисплейный модуль исправно работает).При отказе ремонтировать заставили оплатить диагностику 1300 руб. (результат диагностики — ровно два слова: "замена дисплея"). Как можно наказать мошенников?
30.07.15 заказала в интернет-магазине Школярики две пары брюк для мальчика. Мне их доставили, доставку я оплатила. После примерки, брюки не подошли. Я обратилась в магазин с просьбой обменять брюки на другой размер. Мне привезли одну пару брюк и забрали две неподошедшие, однако деньги за одну пару, которую я сдала в магазин, курьер мне не привез. …
отказ в возврате денег интернет-магазином Школярики Читать далее »
